我来自浙江省温州市永嘉县西源乡的一个农村。我去电信营业厅办理新装固话和ADSL宽带业务,被告知我们村子仅有的26个固话端口全部被占用,没有多余的端口供我办理业务的了,让我回家等着村子其他机主去办理拆机之后,才能给我安装上。
我们村这可选择的就只有电信宽带,没有铁通网通之类的可以选择。目前全村有26户固话用户但只有其中的两户人家安装了宽带。
目前村子里没有固话但是又想安装宽带的人家有好几户。 我们村子距离最近的电信营业厅不到3公里。
村子里那条电信配线是十来年前安装的,至今都没增加配线过。我们村子有100多户人家,但是固话端口只有26个,电信营业厅的人员说当年我们村要安装固话的人不多,所以就只给了26个端口。
我想尽快用上电信宽带,针对以上情况大家有什么好办法吗?
补充一些内容帮助解答者:
有人说可以要求电信部门给拉一根专线,不知这专线具体的作何解释?专线有距离限制吗?专线费用大概是多少?
要是要求电信部门增加配线从而彻底解决这个问题的话,那么成功的可能性有多大?要怎么搞才能使得电信部门尽快增加配线?
假如投诉有效的话,那么如何投诉才是最见效的呢?
无论回答其中一个问题还是全部的小问题 ,只要是回答的内容能够帮我解决这个办理电信宽带上网的问题的话,我把我剩下的全部几百积分都送给你!
我朋友让我去查看一下村子固话配线盒那看看里面是否还有剩余的接口,查看结果是还有接口。于是,我打电话给电信客服人员,将这个情况说给她听,但是她却说那个接口空在那并非就代表有端口,还说他们电信部门的端口是虚拟的,目前虚拟的端口都用完了......一系列我听不懂的话。我就不明白了,接线盒那明明有空余的接口——我家以前那部电话的接口,后来一直也没有人占去使用,怎么现在就不能从那个接口接一部电话呢?难道还要配合他们局里的虚拟端口才能使用固话吗?