在某宝上买到手机假货,该如何维权?

如题所述

一般来说,淘宝上小米手机的假货最多,因为销量达,造假也比较容易。上当受骗的消费者就比较多了,那么当买到假货手机时需要怎么维权呢?你直接找卖家,一般那来说都不会承认,所以售后就没有用,这个时候需要做的就是申请淘宝客服的介入,淘宝的客服会给你一个流程,让你鉴定你收到的手机是假货,只有出具了鉴定证书淘宝客服才能给你强制性退款或者惩罚店家。

但是难就难在鉴定上,就拿小米手机来说吧,可以鉴定的地方有两个,一个是当地的工商局,这个需要一定的费用而且大部分的工商局是不给个人出鉴定的,所以pass掉,那么就只剩下一条路了,找小米官方去鉴定。小米有两种店,一种售后,一种小米之家,鉴定证书小米售后中心是不能够出具的,所以只能找小米之家,但是小米之家并不是每一个城市里都有,万一没有的话,只能亲自赶往距离自己最近的那个小米之家才可以鉴定。可以说维权之路,漫长而又艰辛,打12315基本上会说受理,但是受理是一码事,处理又是一码事,所以别抱太大的希望。作为一个消费者很容易,但是要行使消费者应有的权利却很难。所以买手机尽量去官网,或者天猫上的官方旗舰店,不要贪图小便宜去个人开的数码店,或者是其他渠道买来的手机,比如说闲鱼。

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第1个回答  2017-08-19

那要看你怎么买的了,明知不是正品,用低的价钱买的,那维权和专业差评师没啥两样。如果花正品的价钱,买到假货,那必须维权到底,淘宝对假货现在很敏感,抓住就封店。维权也会支持你的,现在卖假货的都跑到微信上去了,所以奉劝大家买东西一定要有预期,微信上买东西价钱便宜,假货无疑,质量差不多就行了,不要较真,真要买真货,还是旗舰店里买吧!价钱肯定相对贵点

第2个回答  2017-12-04
店铺宣传写的“原装款”“原装品质”“原厂标准”“虽表明是正厂正品,但和市场价格差距过大”“专柜验证”等都不能作为正品的依据,万一碰到问题的要较真还是买家亏。文字游戏当道,在淘宝买东西特别是贵重物品最好有相当的辨识能力。如果开箱验货不出没当场拒签,后面只有两个可能:扯皮退货,更多的符合淘宝规则不给退货
第3个回答  2017-12-01
某宝买假货您可以投诉,阿里处理很好,这是什么东花钱做的一片文章
第4个回答  2017-10-17
三百块钱的手机,你想好的吗?有病问题,天猫上的苏宁电器好,
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