绩效考核中的常见误差有哪些？应该如何避免这些误差？

Question

如题所述

Answer 1

绩效考核是企业对员工工作表现进行评价和管理的重要工具，但是在实际操作中，可能会出现各种误差，影响绩效考核的公正性和有效性。以下是一些常见的误差及其解决方法：
1. 个人偏见误差：绩效考核者可能会出现个人偏见，对某些员工有好感或者反感，从而影响对员工的评价。解决方法是要求绩效考核者客观公正地评价员工的表现，不受个人情感因素的干扰。
2. 职位定位误差：绩效考核者可能会对员工的职位定位有误，把某些工作的重要性和难度低估或高估，导致对员工的评价不准确。解决方法是明确员工的职责和工作目标，确保绩效考核的目标和标准与员工的工作实际情况相符。
3. 评价标准不明确：如果绩效考核的评价标准不明确，可能会导致对员工表现的评价不一致或者不公平。解决方法是制定明确的评价标准，并对评价标准进行培训和解释，让绩效考核者和被考核人员都能理解和接受。
4. 评价时间偏差：绩效考核的时间选择可能出现偏差，如果选择的时间点不合适，可能会导致对员工表现的评价不准确或不公正。解决方法是选择合适的时间点进行绩效考核，确保考核时机和员工表现的实际情况相符。
5. 目标设定不合理：绩效考核的目标设定可能不合理，如果设定的目标不具有可衡量性或者不符合员工的实际工作情况，可能会导致对员工表现的评价不准确。解决方法是根据员工的工作实际情况和公司的战略目标制定合理的绩效考核目标，确保目标具有可衡量性和可操作性。
6. 绩效考核数据不准确：绩效考核数据来源可能不准确，如果数据来源不可靠，可能会导致对员工表现的评价不准确。解决方法是确保绩效考核数据来源可靠，例如通过多个来源收集数据，或者对数据进行审核和验证。
7. 环境因素干扰：绩效考核时，环境因素可能会干扰对员工表现的评价，例如员工的情绪波动、人际关系等。解决方法是在绩效考核时选择合适的场所和时间，让员工处于良好的心理和情绪状态。

Answer 2

1、近期效应：因为近期发生的事件所形成的印象就成为判断的基础
2、晕轮效应：也被称为“晕轮”效果, 这是根据对员工某一个或几个方面的性格特点形成的模糊印象来评估员工肯定是什么样的一种倾向。
3、“与我相似”。 将那些与自己差不多的员工评估得较高，这是绩效管理中的一种倾向.
4、中心倾向错误。 避免将他们评估在尺度的两端，既使他们的绩效的确分布在两端的水平上，这是主管人员的一种倾向。第一个可能缺乏自信，或者怕得罪人影响积极性。
5、过分严格或宽容。有些评估人员过分宽容而另外一些却过分挑剔的倾向。
如何避免，主要以下几个方面
1、清楚目的
2、选择合适的考核方法
3、将绩效管理当成“系统”
4、对行为习惯改变的促进
5、领导关注
6、持续改善
7、发挥主管职能本回答被网友采纳