你这种情况现在处理器算是比较麻烦的，你现在不满也只能让小二介入，小二介入虽然会略偏向买家，但是除非你能证明是在收在快递时cpu针脚就已经损坏，如果无法证明，那么如果店家有承诺多少天退换货的，在小二介入的情况下，应该也是可以达到退换的目的，但是快递费用可能是需要你跟卖家协商，而且多可能是需要你来承担的。卖家如果没有任何承诺，你又不能证明是收快递已经损坏的情况就只能等返修了。以后多注意下，如有类似情况，比如在签收时发现cpu针脚有三四根是弯的时候，直接拒签，千万不要签收后再来跟卖家协商，因为一旦你签收，就代表你默认了签收的东西是没有损坏的。这样责任就不太明确的，可能会出现推委扯皮的情况。
追问从快递柜拿出来回家拆开到发现cpu针脚有弯的不超过10分钟，已申请售后和315投诉，看后续吧，谢谢
追答快递柜现在确实有很大的争议，就是放到快递柜后损坏到底是快递原因还是买家原因，现在很多自提柜都有这样的问题，估计不是一时半会能解决的。只能先交涉看看了，一般情况下虽然会费点时间精力，退换应该还是可以的。