汽车在购买之后都是需要进行保险的购买的,如果不购买保险,那么汽车就相当于没有保障。小编的一位朋友在汽车保险公司上班,他告诉小编汽车车险的续保率是非常低的。车险续保率低是什么意思呢?如何才能提高续保率呢?
车险续保率低是什么意思?
车主在为汽车购买保险的时候就会选择一家保险公司去购买,但是等保险到期之后,他就不会在这家公司继续购买保险,也就是不续保了,而是换一家保险公司。这种情况下就造成汽车的车险续保率是很低的,让汽车公司的业务员不得不去开拓新的业务,或者去维护老客户,把他们留下来。相信很多车主在继续为汽车购买保险的时候,都不会选择同一家保险公司的,而是换一家保险公司。可能是因为第1家保险公司的服务并不好,比如说理赔的速度太慢,或者总是不赔偿。
怎么提高续保率呢?
我们要知道保险公司如果不进行保险的销售,那么就会没有收益,所以保险公司是想要每一个车主都在他们这里续保的,那该怎么提高续保率呢?第1对续保的车主进行一定程度的优惠,比如说减少保费或者赠送更多的礼品。第二,提高自己的服务质量,很多车主都是对保险公司的服务不满意才不会再保险公司续保,这个时候就应该提高服务人员的服务质量,这样车主就会在这里续保了。第三,对车主进行定期回访,给车主打电话询问他有什么不满意的地方。
总结
所以如果一家公司想提高车主的续保率,必须做出努力,把自己的服务做好,这样车主才会愿意在你的公司续保。除了提高续保率,保险公司还要开拓新的业务,这样才能够把保险公司做好。