装饰装修工程发生纠纷怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你是否遇到过装饰装修工程纠纷，对于普通人来讲，这种纠纷主要是存在于房屋装修的过程当中。要是对纠纷处理不好的话，那么自己的利益就会收到损害。那么装饰装修工程发生纠纷的该如何解决？为您做详细解答。
家庭装饰工程常因质量问题等原因发生纠纷，委托方(甲方)和承接方(乙方)各执一辞，互不相让。出现这种情况应平心静气地找原因。产生纠纷的原因大致有两点：
1、甲方往往是为了装饰装修住宅才去接触有关装饰装修的常识，他们当中大部分人士缺乏对装饰装修材料的了解，材料选择不当，造成施工完毕后的遗憾。同时签订合同也不够完善，增减项目补充合同阐述不明，造成了事后纠纷。
2、乙方则因测算工程造价出现偏差而自食苦果，更有甚者为缺乏一定的职业道德，工程中以次充好、粗制滥造、收费不合理、延误工期等，也是产生纠纷的导火线。
当甲乙双方产生矛盾后，要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因，友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理，甲方可向行业协会或有关管理部门反映，请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉，给予解决;倘使再不能解决，那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。消费者交涉投诉要注意：
1、必须在行业协会派员或监理人员协助下，以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔，如属工程质量问题，施工方应无条件返修。如为材质问题，材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。
2、委托方的投诉要做好取证工作。何谓取证，即握有交涉投诉的证据、合同文本、有关材质的物证、维持工程施工的现场等。
在房屋装饰装修的过程中发生纠纷是比较常见的，当然如果当事人在签订合同的时候能够尽量注意的话，那么还是能够避免一些纠纷的出现。在纠纷发生之后也不要冲动行事，最好的办法就是双方能够协商解决，实在不行的话再通过法律途径解决吧。
：
房屋装修合同是否需要审查
签装修合同要注意什么
装修合同纠纷如何处理

Answer 2

法律分析：装饰装修工程合同纠纷处理方式：

第一与装修公司协商解。

第二是业主请求消费者协会调解。

第三是向有关行政部门申诉。这里面可能涉及到装饰公司在施工中的一些违规情况,业主要注意收集证据，逼装饰公司就范；

第四是根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。