沟通技巧与方法如下:
1、沟通之前要弄清楚沟通的内容和目的。
2、把想要表达的内容说清楚。
3、要处理好异议,各自说明,通过沟通达到一个共同的想法。
面带笑容,语态温和,所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟聊天的人一直面带笑容时,自身是不是会感到一种舒坦;当说话语气让自身很舒服时,才会有继续说下去的冲动。
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