1.写文案:就是常说的内容运营中的某一环节,所有涉及到宣传的时候都需要文案做支撑,常用的地方包括修改H5落地页、公众号发文、网站内容编辑、论坛活动写稿等等;
2.活动策划或活动执行:就是常说的活动运营,包括活动规划、活动方案、人员协调、资源申请、活动落地、数据收集等各个方面,一般小公司都会由1个人来完成除落地外的所有环节,活动运营是比较考验运营人员个人能力的一个事情,如果活动能做的井井有条,那么从专员到经理的差距可能就只差有经验的人点拨一下了;
3.用户分析,就是常说的用户运营:这个部分一般在专员阶段是比较难接触到的,因为涉及到了用户画像及其它一些模型的搭建,专员要做的,大部分仅仅是收集用户数据,做一些简单的数据分析;
4.市场合作,就是常说的市场运营:这个部分一般要做的就是跑渠道,给公司跑资源或是资源置换,主要就是领导交办的,看自己原来掌握的资源或是公司能提供的资源,大部分都属于自由发挥;
5.数据分析:这个能力是一个运营专员能否晋升为经理的核心条件之一,如何做好数据清洗、关联、提取以及得出想要的数据结论,是对业务理解能力和数据处理能力的综合考量,这个的方法论只能通过不断的分析来提升自己,没有捷径可以走;
6.地推:发传单人不够怎么办、做活动没人搬东西怎么办,问卷调查没人想干怎么办、基本上作为一名运营专员,只要涉及到线下,地推是绕不开的痛;
7.充当客服:基本上干的活就是售前售后的问题,尤其是在小公司中,用户有问题找你,用户想聊天了找你,用户不知道干嘛也找你,顺便客串一下萌妹子勾引几个抠脚大汉更是手到擒来;
8.部门对接:运营经常要跑上跑下当个勤劳的小蜜蜂,毕竟H5需要线上团队做支持,数据需要专业的部门导数据,设计又要找到产品团队,一个超高情商的运营做这个是比较简单的,但是如果不上路的,一个部门卡你一下都受不了;
扩展资料:
市场运营的工作包括营运部、市场部和销售部三个部门。
从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。
1、拉新,就是为产品带来新用户。
2、留存,所谓留存,就是要通过各种运营手段确保用户被拉到产品和站点上之后,最终愿意留下来。
3、促活,即“促进用户活跃”,再俗一点,就是让用户愿意更频繁、更开心的使用产品。
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。