1、QQ群点击共享，然后选择要下载的文件，右击另存为，最好是放在指定的文件夹中。
如果无法下载的话重新启动QQ在试试。如果排除了网络问题，那主要是QQ网络硬盘版本不是最新的，只要更新到最新的版本就可以了，这是最简单的处理。
2、还有可能是，不小心卸载掉QQ有关的插件，导致qq群共享打不开下载不了，不小心在Internet选项—程序—管理加载项把一些插件删除了，QQ也会出现正在加载页面，解决方法就是重新安装IE。
3、可能是腾讯服务器问题，有可能是所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而自己IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试。
4、如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的。
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