退款但是没收到货怎么办我是卖家现在买家申请退款

Question

如题所述

Answer 1

买家申请退款后，卖家发退换货地址给买家，然后等买家寄回货品，才到卖家退款。售后有流程的，不用担心。按照后台流程操作就可以，等收到货后确认不影响二次销售就可以退款了。