网络连接错误代码651是怎么回事

如题所述

如咨询的是联通宽带上网显示“错误651”是话,主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:
1.网线故障;2.Modem故障;3.网卡故障;4.Modem本身设置;5.网路运营商问题。
处理方法如下:
【1】请重新插网线,电话线,重启猫测试;
【2】请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
【3】请重新安装网卡驱动程序;
【4】如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如仍无改善,请拨打当地人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-02-18
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:
1、网线故障
2、Modem故障
3、网卡故障
4、Modem本身设置
5、网路运营商问题

处理流程:
一、查看MODEM灯的状态,推断故障点
1、正常:即POWER,DSL LINK,LAN LINK长亮,重启MODEM
2、不正常:
1)POWER灯不亮,检查电源是否插好
  2)DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁,外线问题,关闭MODEM,重接外线(如该灯闪烁,则表明MODEM正在同步过程中,请用户稍等,如长时间都是闪烁,则检查外线是否接触好)
  3)LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁,内线问题,关闭MODEM,重接内线
二、重启MODEM(一般需关闭电源后30秒左右重启),并根据指示灯情况重接线路(如MODEM指示灯均正常,则无需重接线路,直接重启MODEM就行)
三、软验证: 利用用户处理操作时间询问用户并进行验证
四、如重接线路,重启MODEM均无效,则下故障单
第2个回答  2018-10-06
如宽带上网显示“错误651”处理方法如下:
1.检查线路是否松动或接触不良,重插线路排除;
2.检查本地连接是否已经正常启用;
3.检查网卡驱动程序是否正常安装。
如仍无改善,请拨打10010热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通申告,有专人联系你进行处理。

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第3个回答  2021-05-30

宽带连接651怎么处理

第4个回答  2016-02-12
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