买家没收到货要求不退货知退款怎么处理

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推荐答案 2015-10-08

如果事先双方沟通好，就是确认也没事，你退货，让卖家把款再打回吧，做生意诚信为本。如果卖家拒绝退款，那就只能申请退款了。操作方法如下： 1）进入"我的阿里"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品"，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款...

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第1个回答 2015-10-08

在网上申请，然后提供没有收到货的证明就可以了。

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买家仅退款不退货怎么处理答：可以申请客服介入，退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。申请客服介入的操作步骤如下：（1）登录卖家工作台。（2）点击已卖出的宝贝页面。（3）进入已卖出的宝贝页面。（4）点击商品订单。（5）进入订单...

淘宝买家还没收到货就申请退款了怎么办?答：淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

拼多多买家只退款不退货怎么处理?答：1、首先要确定买家是否为恶意退款，当确定了买家时恶意退款后，卖家这个时候就要注意沟通技巧了，在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据，同时，避免对自己有不利的证据出现。2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况，自己很难甚至无法调节，可能还会有更加恶化的情况出现时，就要借助于拼多多平...

买家申请退款后不退货怎么办?答：这种情况，可以自己先跟买家进行协商，当然也可以要求平台介入。

淘宝买家申请退款不退货怎么处理?答：淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款；已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天...

淘宝买家没收到货申请不退货仅退款对卖家有影响吗答：增加卖家的退款率的。不过买家没收到货肯定是申请仅退款的。这个时候卖家自己申请快递调回，或者没办法调回的要求买家拒收，否则到时候在没看到物流有返回的信息时先给买家退款了，有可能会亏钱又亏货的。在没有确认物流退回来的时候，千万不能确认退款给买家。

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