IQ、TQ。
一、智商的概念：
智力商数（Intelligence Quotient），简称智商（英语： IQ），是通过一系列标准 测试测量人在其年龄段的 认知能力（“智力”）的得分。由法国的 比奈（Alfred Binet，1857年－1911年）和他的学生所发明，他根据这套测验的结果，将一般人的平均智商定为100，而正常人的智商，根据这套测验，大多在85到115之间。智力是遗传基因控制的，人为无法改变。由于先天多种 因素，人的智力发育会有所不同。通过一系列标准测试测量人在其年龄段的 智力发展水平，它必须与 灵商（ SQ）配合运用才行。它是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力表现多个 方面，如 观察力、 记忆力、 想象力、 创造力、 分析判断能力、 思维能力、应变能力、推理能力等，其包括 文商（CQ）。目前认为智力由三种能力组成：短期记忆力、推理能力和语言能力。
二、情商的概念：
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪。从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。