收不到10010短信，有以下可能：
1、手机上安装的安全类软件把10010这些号码当做陌生号码拦截了。解决办法：在安全软件里面设置，把10010设置成白名单。
2、可能是收件箱已满，如果是请删除部分信息；
3、删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；如果是硬件出现问题可以把手机拿到当地手机维修点检测。
4、排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。或者是10010忙，所以服务短信延迟回复给你了，所以你暂时还未接受到10010的短信。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，建议你致电10010客服处理此问题。
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