当您的汽车遭遇自行刮蹭时，如何正确理赔是一个关键步骤。以下是详细的理赔流程，以确保您的权益得到保障：
报告事故
首先，务必拨打保险公司客服热线，详细描述车辆受损情况，以便启动理赔程序。
现场确认
接着，保险公司查勘人员会到达现场，对事故原因、性质和损失进行评估和确认。
定损处理
专业的修理厂会对车辆损失进行估价，双方（车主与保险人员）确认无误后，需签字确认定损单。
提交所需文件
收集所有理赔所需的文件和资料，如照片、维修估价等，提交给保险公司以便办理索赔手续。
保险公司审查与赔付
保险公司会进行内部审核，审核通过后，款项会直接打入您的账户中。
理赔时需区分交强险和商业险。交强险财产损失限额通常为两千元，次年根据出险情况，可能会有约百元的上涨，连续三年无事故则可能降至原额度。相比之下，商业险的赔付更为灵活，但保费可能会因连续出险而有所增加。