一，手机看萤石云监控提示不在线的原因：
1、检查基本网络参数
IP地址、子网掩码、网关
如果要远程访问，基本网络必须要配置好，一般检查4个参数。
1.1、IPV4地址
需要填写一个IP地址，与连接外网的路由器保持在一个网段。
比如，路由器的IP是192.168.1.1，那么此处的IP地址要填写为192.168.1.x，最后一个x可以自行填写为没有被占用的2~254间的数字。
1.2、子网掩码
子网掩码在一般网络内，都是255.255.255.0。
1.3、默认网关
网关处填写与设备相连的路由器IP即可。
1.4、首选DNS服务器
非常重要的一个参数，很多人没有习惯填写此处的地址，导致萤石云不在线。
推荐写国内通用的DNS服务器地址：114.114.114.114。
小提示
还是不知道
该怎么填写这些参数？可以参考本地可以正常上网的电脑的参数哦~
找到电脑的【本地链接】，点击状态，查看【详细信息】可以看到电脑的IPV4地址、子网掩码、网关和首选DNS。
把IPV4地址的最后一位稍微变一下，其他参数不变，配置给录像机或者摄像机就可以啦！
修改过参数后，请隔2分钟再测试设备是否成功上线。
2、网络检测
按步骤ping
如果确定前面4个参数都填写正确了，但是设备还是提示不在线，则可以使用录像机网络检测的功能。
路径：【主菜单】-【系统维护】-【网络检测】-【网络检测】
2.1、测试网关
在目的地址处填写路由器的地址，即网关地址。
若提示“网络不可达”，则是不通。
此时意味着录像机无法正常与路由器传递信息，在确保路由IP没有错的情况下，需要排查录像机到路由器中间的线路，如网线有无插好，中间交换机有无上电，网口是否松动等……
IP中间的点号”.”，要选择序号2的点。
2.2、测试外网IP
如果测试网关为平均延时xxms，丢包率0%的话，可以继续向外测试，测试一下外网的IP。
如输入一下百度IP ：202.108.22.5。
如果提示不可达，即不通，则是录像机数据可以传达到路由器那，但是无法到达外网。
此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网，再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。
3、测试萤石官网
如果测试外网IP也可以通，最后要测一下。
如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。
一般不在线的问题都可以通过上述步骤来解决，注意一般修改过IP参数后，请隔2分钟后扫码测试是否在线。
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云监控是安防业的热门议题，业界大多从智慧城市的概念去谈，并不约而同地将安防云与IT的云计算划等号--资源虚拟化和云服务，现阶段的监控行业正处于监控数据集中到虚拟化、资源化的过渡阶段。
安防行业所定义的"云监控"是指充分借鉴IT行业发展过程中的云计算、云存储、数据中心、商业智能等技术理念，针对监控等多媒体业务的数据中心架构与技术进行优化设计与开发，通过安防大联网实践，促使整体架构具备健壮性、可扩展、可运行性、标准化的特点，实现视频数据愈来愈集中化并进一步实现数据的情报化和信息化，让管理和操作更加高效简单，最终实现TCO总成本的不断降低，推动了监控行业整体向IT云计算时代不断演进和发展。
主要功能：
（1）远程实时视频直播、视频分享。
（2）一键快速绑定视频设备，即可手机实时查看监控画面并可随时分享到视频广场。
（3）报警、异常情况接收提醒
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