客运方面，各铁路局认真做好旅游、踏青等季节性客流组织，取得较好的增运增收效果。4月上旬，全路日均发送旅客867.6万人次，同比增加119.6万人次、增长16％。其中，普速列车客流同比增长2.1%。假日运输是促进上旬客运上量的一大引擎。清明小长假期间，国家铁路日均发送旅客1021.5万人次，同比增加122.3万人次、增长13.9％。其中，动车组列车旅客发送量占总发送量的50%以上，累计达到2072万人次，同比增长31%。京沪、京广等27条高铁和客专线路旅客发送量刷新历史纪录。清明小长假后，各铁路局加强日常客流掌握，及时组织开行热门地区的旅客列车和旅游列车，提前安排好五一小长假运输，保持了客流同比大幅增长。
货运方面，各铁路局按照总公司部署，持续推进运价调整、焦炭钢材实重计费、35吨敞顶箱采购运用等各项保量增收措施的落实，促进了装车的逐步回升。4月上旬，全路焦炭日均装车3566车，同比增加 451车、增长14.5％；金属矿石日均装车14046车，同比增加668车、增长5％；集装箱日均装车8859车，同比增加2523车、增长39.8％；零散货物快运日均发送货物11.9万吨，同比增长93.7％。全路18个铁路局 （公司）中，北京、呼和浩特、郑州、武汉、济南、南昌、成都、昆明、乌鲁木齐铁路局和广州铁路 （集团）公司的装车好于去年同期。青藏铁路公司虽日均装车同比减少8车，但货物发送量同比持平，货物运费收入同比增长10.2％，在18个铁路局 （公司）中收入增幅最大。