收集客户信息的渠道有哪些?

如题所述

1、专业工具

完备的全球商务人员数据库,充分、人性化的人员搜索流程设计。人员信息验真,筛选方面非常严格,且操作简单易于上手,非常适合各类型企业根据自身需求对潜在客户进行精准的人员搜索。
FlashIntel为中国出海企业B2B销售提供了基于AI+大数据构建的全球企业情报引擎,整套系统覆盖全球高端商务人员精准海量线索,大幅提升人员搜索效率。
出海企业引入系统后,可以轻松获取全球市场高价值匹配“海外高端商务人员”群体信息。依托强大的行业资源及先进的技术水平,结合全球10亿+关键联系人信息(动态更新,持续增长),轻松实现全球市场“一键”锁定目标人员,极大降低企业成本,提升人员搜索效率。
在实际运用中,单纯的海量高价值信息往往为企业“增加搜索难度”。多维度组合+定向搜索正是为此量身定制,通过智能、自动化的高效工具,帮助企业排除干扰项,轻松实现全球人员精准搜索的诉求。
2、老带新
通过老客户介绍新客户是B2B领域常见的拓新方法。一般来讲,老客户介绍的新客户比较精准,因为天然的信任度也更容易成交。但这需要较强的人脉关系,跨国销售中需要付出更多的精力和时间持续维护客情关系,而且数量有限。
另外一个缺点则是老客户基本不会介绍同行,所以通过老客户获取的新客户需求往往与已经开展的业务存在一定差异,能否符合企业要求存在一定的不确定性。
3、搜索引擎
通过Google、必应、Yahoo等主流搜索引擎获取客户也是出海B2B销售常用的办法。通过行业产品关键词搜索,从而找到客户联系方式与之沟通。
4、展会资源
展会资源有两种,一是线上展会,二是大型展会。
不管是线上展会、还是线下展会,都需要企业提供大力支持。收集参展企业的有效信息是一大难点,除非目标非常明确,否则展会“扫街”是最常用的方法。
5、海关数据
这种方法是销售团队从报关数据、商检数据中精准筛选目标客户。优势在于海关数据权威性和准确性,蕴藏着极高的商务价值。难点在于海关数据找客户考验数据分析能力,更考验对行业的经验积累以及海外目标市场的认知程度,以上两者缺一不可。
6、社交平台
“无社交,不营销”出海B2B销售使用社交媒体平台主动搜索客户,可以通过添加好友、日常互动、私信沟通等行为与潜在客户建立联系。这里面需要注意一点,欧美国家很多人讨厌将工作与生活混为一谈,他们会很欢迎你以粉丝的身份进行互动,但也会很厌恶你将工作带入他的私人生活。所以,恰当地选择沟通时机与内容是非常重要的,否则会得不偿失。
7、圈层营销
通过商会、协会、论坛等找客户属于传统的圈层营销,通过进行目标客群所处的线上圈层进行主动搜索。
8、外贸B2B平台
最传统的外贸B2B主动搜客方式。企业也需要选择适合自己公司产品的B2B平台,这样才可能收益最大化。
9、电子邮件
电子邮件是国外的主流营销方式,也是出海B2B常见的促进用户转化的途径。
在新客获取营销时,邮件一定要考虑客户消费习惯,规避文化风俗上的禁忌(如颜色,特定用词等),其次是设计高质量的内容,也可以通过搭配优惠活动吸引用户。
由于电子邮件营销没有门槛,确保您的邮件可以脱颖而出非常重要。您可以定期发送邮件,保持客户触达,但也请注意推送内容和时间,避免客户产生抵触。
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