和平精英未成年退款怎么退全款

Question

如题所述

Answer 1

和平精英未成年会全额退款，但退完款后，你的游戏帐号会被注销，并且腾讯旗下所有的游戏你都不能玩了，所以建议你要考虑清楚。退全款需要给腾讯客服打电话说明退全款，大概能退全款的90%，如果退的不够，接着给腾讯打电话退款。
1.打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2.按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。
3.不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。
4.通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5.退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。
如果在联系客服后，客服说不能退款，这时候可以寻找律师或者是其他能够解决问题的媒体或者是政府，通过他们和游戏方联系进行协调。在游戏中充值游戏的必须是未满18周岁的孩子，申请退款的语言也不能太过于激动，还必须出示充值记录。
综上所述，和平精英未成年退款会全额退款吗的问题，是可以退款的。建议家长看好未成年人，进行相关教导。不要进行游戏充值。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。