腾讯未成年家长服务平台退款是真的吗

Question

如题所述

Answer 1

是真的。根据查询华律网显示，具体步骤如下。
1、进入“腾讯未成年人家长服务平台”，点击孩子网络消费不理性怎么办。
2、确认孩子的消费账户，选择账号归属后进行验证并登录。
3、登录成功后点击申请退费，阅读退费指南了解流程。
4、退费申请需要由监护人发起，请填写孩子监护人的姓名与身份证号，并进行人脸识别。
5、进入提交资料页面后，填写该页面的所有信息。
6、不能一次性全部完成的，可以选择暂存页面。暂存后，在7天之内准备好资料后，再次进入小程序，点击待填写退费资料继续提交。