手机上买了火车票怎么取票

Question

如题所述

Answer 1

手机上买了火车票取票方法有人工售票窗口取票、自助取票机取票。

1、人工售票窗口取票

如果想要领取纸质车票，最为简单的方式就是在人工售票窗口领取。乘客只要把身份证提交给工作人员，说清楚自己想要领取纸质车票。当通过工作人员的核验之后，也就会把纸质车票打印出来提交给乘客。

2、自助取票机取票

其实现在各个火车站里面都有设立自助取票机。当乘客找到自助取票机之后，先根据屏幕上的提示，选择互联网取票。之后就需要把购买车票的身份证，放在机器上指定的识别区域，如果是购买学生票，还需要把学生证放在指定的区域上识别。

等到机器识别完成后，在屏幕上就可以看到乘客购买车票相关的信息。然后再去选择想要打印的车票，最后再去点击打印即可。

手机上买了火车票注意事项

1、建议大家使用自己熟悉购票系统，一定要清楚购票的规则和操作方式。

2、网上订票一定要注意网络安全，手机环境或者电脑运行环境是不是安全的，可以提前进行杀毒。

3、一定要使用有效期内的身份证，而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票，意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票，那么就需要两个的身份证。

4、保证支-付的钱包里面余额满足扣款的需求，如果扣款成功但是显示订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，必要是需要提供截图，需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。

5、支付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交。改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取手续费，一般是按照票价的5％收取。