在京东买东西申请退款怎么办啊

如题所述

京东商城申请退款卖家不同意:可以通过提交交易纠纷单,申请京东交易纠纷专员介入处理。与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。

(1)进入京东首页。

(2)点击我的订单。

(3)进入订单中心。

(4)页面下拉点击交易纠纷。

(5)进入交易纠纷页面。

(6)点击申请交易纠纷。

(7)进入申请纠纷单页面。

(8)选择纠纷类型点击继续前往。

(9)等待商家处理。

(1)交易纠纷单提交成功后会有提示短信发至买家填写的手机上,如需查看交易纠纷单的进度,可在查看交易纠纷记录中查看;

(2)交易纠纷单提交成功后,卖家将在36小时内处理,如超时未回复,将由京东交易纠纷专员介入。

扩展资料

申请退款后钱款退回到:

(1)在线支付和POS机刷卡支付的订单退款,一般会安排原卡原退;

(2)礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;

(3)邮局汇款,现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式;

(4)取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若您已还白条款项,取消后款项会原路返回;

(5)微信支付使用财付通账户支付的,退款到财付通账户余额;未使用财付通账户支付的,退款到支付的银行卡。

参考资料:京东-客户自行提交交易纠纷单指引(PC端)

参考资料:京东-申请退款后,钱款退回到哪里?

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