如果三星C7手机忘记手机锁屏密码，已经开启远程控制、移动数据（或WLAN），可以用手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
三星盖乐世c7用指纹锁定软件
C7000支持指纹识别功能，可以用于解锁、支付等功能。
指纹识别器可用于指纹解锁，具体操作方法如下：
点击【应用程序】-【设定】-【锁定屏幕】-【屏幕锁定】-【指纹】，阅读免责声明后，点击【确认】。
将您手指整个指腹，从屏幕中心位置向下滑动至【home】键。滑动8次进行记录指纹识别。（设置太多不同的指纹可能会影响指纹识别率），输入您要设置的密码。点击【继续】。
再次输入您设定的密码。点击【确定】。完成上述操作后，屏幕锁定方式已更改为指纹锁定。