第1个回答 2022-11-21
『壹』 在人际沟通过程中，沟通情境的改善需要注意什么请结合自己的实际经验进行阐述。
在与人际沟通过程中，沟通情境的改善，首先就是与奥需要注意调整自己的状态，很多内人在这种情况容下是缺乏自信的，所以说在与人沟通交流的时候，缺乏一定的气场，很难表述道自己的真实想法和目的，这种情况下，首先就需要给自己树立自信，培养自己的气场，在与人沟通交流中，敢于敢于直视对方的眼睛，这样经过几次不断地锻炼，就会逐渐的在与人沟通交流中掌握一定的主动权，更好地表述自己的意见和观点，此外，在与人沟通交流中，良好的仪容仪表和基本的商务礼仪也很重要的。
『贰』 人际沟通应该注意些什么
人际相处忌撒谎
撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。
交往中不宜讲过多的恭维话
赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求，懂得赞许、善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人际交往中的过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。
笑声能增进友谊
愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与陌生人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消；当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式；当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的"调和剂"。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲劳等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。
用积极、肯定、支持、建设性的眼光看待周围的人们
善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。
沟通时要学会倾听专注对方，不能三心二意、敷衍了事；对无兴趣的话题中，找出有意义的东西；见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来；刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。
另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。总之，人际交往的技能多种多样，只有较好地综合运用，才能在人际交往的过程中得到良好的效果。
『叁』 人际沟通与技巧这门课程应该怎么上
第一部分:沟通的概述
案例分析:小孙为什么能够获得车间主任们的支持?
一、沟通的定义
二、沟通的意义
三、有效的信息发送
四:沟通的四大秘诀
第二部分:高效沟通的步骤
步骤一:事前准备
步骤二:确认需求
1、问题的类型
开放式问题
封闭式问题
2、问题举例
自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。--苏格拉底
步骤三:阐述观点
步骤四:处理异议
步骤五:达成协议
步骤六:共同实施
第三部分:影响沟通的障碍
一、信息沟通过程中的障碍
1、来自信息发送者的障碍
案例分析:秀才买柴
表达能力不佳
形象因素不良
从个人利益出发
2、来自信息传递过程中的障碍
案例分析:谁把货弄错了
没有利用恰当的沟通渠道
传递环节过多
外界环境的干扰
3、来自信息接收者的障碍
选择性知觉
解码和理解偏差
拒绝倾听
信息过量
案例分析:乔.吉拉德的一次经历
二、信息沟通环境方面的障碍
案例分析:副总笑了
第四部分:沟通能力的培养
案例:病人面前头别摇
一、有效沟通的原则
目的性原则
清晰性原则
简明性原则
连续性原则
反馈性原则
二、口头语言沟通的技巧
1、倾听的技巧
案例分析:把手机关掉
2、说话的技巧
案例分析:孔子授徒
提问的技巧
案例分析:加鸡蛋
三、书面语言沟通的技巧
书面沟通的原则
信函的写作技巧
报告的写作技巧
四、非语言沟通的技巧
1、身体语言沟通的技巧
案例分析:着装坏了大事
副语言沟通的技巧
案例分析:表演
第五部分:情商与人际沟通
一、情商概述
二、自我认识与人际沟通
三、管理自我与人际沟通
四、自我激励与人际沟通
五、识别他人情绪与人际沟通
六、处理人际关系的技巧与能力
第六部分:高效沟通技巧培训总结
『肆』 人际交往的注意事项
『伍』 人际交往中的注意事项和技巧
静香
禁忌一：热衷于探听家事
每个人都有自己的秘密。而有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。
禁忌二：喜欢嘴上占便宜
有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出。
禁忌三：进出不互相告知
你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
禁忌四：有事不肯求助
轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
禁忌五：有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
禁忌六：明知而推说不知
同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明知而却说不知，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。
人际交往最重要的四件事
认识朋友交往的红绿灯，有利于你与朋友之间融洽相处。
1、最好少谈钱
朋友之间相互帮助是理所当然的，但钱财方面还是谨慎为妙，因为，人们往往会因为金钱改变关系甚至断绝交往。假如把钱借给朋友，要有“回不来了”的思想准备。向朋友借钱的时候，即使是一百两百元少额，也要严格遵守期限和约定的日期，尽快还款。
2、 功利心不要重
交朋友不可否认有功利性因素的存在，但功利性太重，关系肯定不能持久。在你困难的时候，或者你失去了利用价值，这种人是不会伸手帮忙的。
3、 争论不要急躁
两个人想法不一样，是很正常，即使是再好的朋友，为人处世也会有差别，有争论不稀奇，但与朋友争论不宜急躁。急躁是伤害感情的暗箭。很可能赢得了一场辩论，却输掉了一个朋友。
4、 不曝光隐私
好朋友之间会聊些涉及个人隐私的话题，寻求帮助和安慰，这是一种信任，但切忌把朋友的隐私当众曝光，那样不仅仅会让朋友难堪，也是背弃了朋友的信任。以后谁还敢和你做真心朋友？
0 2015-03-13 14:43
『陆』 人际沟通要掌握哪些技巧
一、人际相处忌撒谎。撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。
二、交往中不宜讲过多的恭维话。赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求，懂得赞许、善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人际交往中的过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。
三、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与陌生人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消；当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式；当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的"调和剂"。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲劳等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。
四、用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。
五、沟通时要学会倾听。专注对方，不能三心二意、敷衍了事；对无兴趣的话题中，找出有意义的东西；见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来；刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。
另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。
总之，人际交往的技能多种多样，只有较好地综合运用，才能在人际交往的过程中得到良好的效果。
『柒』 请问你如何看待护理礼仪与人际沟通这项课程
我觉得护理礼仪与人际沟通，是人与人之间的接触和交流，都是让你学会善待他人，更好的提高人与人之间的感情