可以要求赔偿。如果双方没有事先约定损害赔偿数额或者洗车店内无相关承诺或承诺性标示的话，一般依照洗车前车的残值赔偿。一般情况下协商解决。协商不了再找有关部门投诉。消费者权益保护费消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解。2、请求
消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3、向有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
洗车液的主要清洗成分都是天然植物提取的
表面活性剂，另外，洗车液一般还添加有天然车蜡，天然地去除车体静电的成分。洗车液一般都是中性的，不会伤手伤漆面。由于添加有天然蜡成分，可以赋予车身整洁光亮的形象，赋予漆面一定的弹性，普通小沙粒一般就不会划伤漆面了。某些车蜡还具有比较强的抗
紫外线能力，这样紫外线一般就不会对漆面形成威胁了。使用正规公司的洗车液是一种大众化的选择。