香港购买保险的流程及注意事项

如题所述

  赴香港购买保险的投保流程、理赔流程和注意事项有哪些呢?下面我为大家整理了香港购买保险的投保流程和理赔程序及注意事项,欢迎大家阅读参考!

  香港投保的程序及理赔流程

  一、内地居民都可以去香港购买保险么?

  内地居民,除了政府高官,政治人物,有刑事犯罪记录的人,恐怖份子,末期疾病或是癌症末期患者以外的都可以来香港购买保险。不同的险种,不同的供款年期投保年龄上限会有不同,具体需要事先咨询保险代理人。

  二、内地居民赴港合法投保的一般流程

  1.确定自己要买的保险。经过沟通和了解情况后,业务员会出计划书,然后再和客人交换意见,解释计划书,如果需要,还会按客人的反馈和需要,修改计划书,最终确定下来。

  2.确定了计划书后,就可以安排时间,和业务员预约到香港签单的时间。申请办理到香港的港澳通行证。请注意任何在香港之外出售和签约的保险,被称作“地下保单”,不受法律保护,请务必本人前往香港签约。

  3.到公司后,先会和理财顾问一起将所需要提交的.申请资料在办公司填好,然后再一起到保险公司专门接待内地客户的验证部门做验证件,交保费。

  4.交完保费后(可以刷有银联标志的卡,信用卡也可以),整个申请初步就完成了。公司在收到申请后,会进行核保,如果没问题,就会出正式保单。

  5.保单出来后,业务员会亲自送给客户或者通过快递发给客户,整个申请就完成,保单生效。

  三、香港保险的理赔流程

  购买香港保险的普通住院险、高端医疗保险或是重疾险,在意外或是生病住院前,最好第一时间通知自己的代理人,代理人会尽力提供一些意见和注意事项给客户的。普通住院险和重疾险需要在国内三甲医院住院治疗或是确诊,高端医疗保险就没有限制。在通知代理人后,代理人会寄一些相关赔偿申请表或是电邮给客户打印出来,提醒客户哪里是需要索偿人签名,哪里是需要医生填写并且签名,盖医院章的。

  客户在出院时将医生和自己填写好并签名盖章的赔偿申请表最好先拍照发给代理人检查看看是否有遗漏的地方,如果没有就连同病例本,住院撮要、出院结论,各项检查报告、住院费用清单和总费用单(买了住院险的需要提供)正本,还有投保人和索偿人的证件复印件一起快递给代理人转交回保险公司(因为代理人也需要在赔偿申请表上签名)。保险公司收到后会在调查核实后将客户提供的正本资料寄回给客户,方便客户自己保存或是向国内社保或是商业保险提出赔偿申请。

  符合赔偿的现金支票会快递给客户,客户收到支票后在当地可以接受外币支票的银行(一般是中国银行或是外资银行)兑现。或是直接赔偿金转入客户在香港银行的账户里。

  人寿保险金或是意外身故赔偿金也是需要索偿人(一般是保单受益人或是受益人的法定监护人)事先联系代理人或是保险公司客户服务部,拿到死亡赔偿申请表后填写签名,需要索偿人提供保单正本、投保人的死亡证明或是火化证明,意外身故的裁定证明(一般是交警队、公安或是医院出具的)正本一并交回给保险公司,核实做出赔偿后文件正本退回给索偿人,赔偿支票会按照保单受益人的名字开具并且快递给受益人兑现。也可以直接赔付到受益人的香港银行账户里。

  教育储备保单提款,事先通知代理人查询保单户口里可以提款的金额有多少,或是保单持有人心目中想提款的金额通知代理人准备好保单提款的服务申请书,持有人签名寄回给代理人或是保险公司客服部。相关部门收到文件后一半会在10几个工作日内准备好支票快递给保单持有人兑现。或者直接存入保单持有人的香港账户里。安盛的住院赔偿金和储蓄保单提款金额可以直接转入保单持有人的国内指定银行账户里,当然国内银行会收取该比款项大概1%的手续费。

  内地居民赴港投保香港保险的注意事项

  1.如果是父母为不满18岁的儿女投保,孩子无须来港。

  2.投保时除了旅行证件外,还需要携带身份证、住址证明,父母为孩子投保则需要携带孩子的出生证或户口簿以及孩子的学生证或疫苗针卡本等;夫妻投保,请携带结婚证。

  3.投保人投保申请须由保险公司查验,备案投保人的有关身份证件和入境证明(过关时的入境纸)等文件,以确保投保人购买保单之日在香港,从而保证保单的合法性。

  4.今后每年缴费时可以通过银行进行转账,但需要一定的手续费。也可以每年到香港旅游时前往保险公司缴费。

  5、体检是抽查的,非常的简单和快速,不需过于担心。


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第1个回答  2023-04-14

近年来内地居民对香港保险的需求日益加剧,而对香港保险的认知、购买的渠道、如何操作等需求却无法得到较好的满足。今天来给大家详细介绍一下关于内地客户赴港投保签约、验证、缴付保费流程。

1、预约赴港

确定到港时间和行程,请与您的香港保险顾问确认。

注意:

1)请至少提前三个工作日以上联系我们,以便我们帮您准备投保文件、与保险公司预约时间;

2)请留意各保险公司的工作时间安排,例如,香港友邦周六全日营业、周日上午营业,香港保诚周六全日营业、周日不营业;

香港主要保险公司验证地点和时间

2、赴港投保所需资料:

年满18岁的投保人/受保人须亲身来港

需要准备好港澳通行证、国内身份证

如果是给 18 岁以下子女投保,孩子本人不需要赴港;需要准备好孩子的出生证、户口本(户口本方便就带上,出生证明是投保人和受保人的关系证明资料,最重要)

过关时的入境小票一定要保留好,投保时提供给保险公司核验:

3、到达保险公司:

到达公司客户服务中心后,会有香港专业保险顾问接待,协助办理填写保单等事宜,如保单资料准确无误,投保人签名。

然后,我们会查验、复印和备案投保人/受保人的有关身份证和入境证明等文件,例如查验香港海关的入境印章等,并要求投保人/受保人签字确认,以确保投保人/受保人购买保单之日在香港,从而保证保单的合法性。

一般整个投保签约过程需要1小时左右,快捷方便。

4、验证填单:

视乎不同保险公司的签约、验证安排,客户须亲身前往保险公司的客户服务中心或您的保险经纪公司完成签约、验证。

友邦的验证直接是在我们公司的Ipad上验证,验证完之后我们会带客户到缴费处或者银行缴纳首期保费。

保诚、富通等公司需要客户亲自到保险公司验证,我们会带客户到保险公司,有专门的验证人员帮助客户验证。

5、首期保费:

首期保费缴纳方式可以是现金、香港银行支票、香港银行本票、Visa或MasterCard等标记的国内信用卡、电汇等

6、保险公司核保:

保险公司收妥投保资料和首期保费后,进入核保流程,一般整个核保时间需要1-3周左右(节假日投保高峰期可能延迟需时超过1个月)。

核保可能出现的情况:

1)核保通过,即保险公司承保;

2)核保发现投保人投保文件缺失,需要补充文件,我们在获得保险公司核保人员通知后,会第一时间联系您,您不需亲身赴港,只需文件拍照、扫描或者快递即可;

3)核保要求受保人体检,我们在获得保险公司核保人员通知后,会第一时间联系您,一般只需要提供最近6个月内的当地三甲医院的相关检查报告,所需费用自理。如果保险公司核保要求客人来港体检见医生,我们会为您预约香港保险公司指定的体检中心,您需亲身赴港完成体检,体检费用保险公司出。

7、收取合同:

核保通过后,我们会将保险合同直接快递寄到客人签约保单时预留的通讯地址;一周左右您就会收到保单合同正本。

8、续期保费:

可以通过银行自动转账(需要香港银行账户/及填写自动转账授权书),亲临缴费,ATM 机缴费,电汇,香港银行柜台现金缴费,Visa/MasterCard等标志国内信用卡网上缴费,PPS 网上缴费等方式缴纳续期保费

我们一般建议客人首次来港投保时,在香港银行开设自己的银行户口,我们帮助客人绑定自动扣款,这样只要港币账户有港币的话,每年到时间了保险公司会自动扣款,一劳永逸。

9、售后服务:

请客人自己保存好保险合同,我们提供各种售后服务,比如保单变更服务、理赔服务等等。如有需要,可以随时联系。

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