海鲜酒店怎么做营销推广呢

Question

如题所述

Answer 1

疫情后酒店有哪些营销手段？
很多酒店人从来都没有这么长时间闲暇过，也没有今年过节这样紧张和焦虑过。都是这场【疫情】闹的，大家也期盼【国泰民安】，疫情早点过去。
现在我们都比较关注的不仅仅是【疫情】的进展，也关注酒店在2020年疫情过后酒店如何经营，如何在最大程度上把【损失】降到最低，如何面对疫情过后复工的方方面面。
疫情过后，我总结了（仅供参考）一般情况下酒店必须要解决如下5大关键难题，由于篇幅有限，以下仅列出工作纲要，需要结合自己酒店进行梳理和对照。
第一、团队建设
1、重树信心，调整心态
2、岗位调整，明确职责
3、及时招聘，明确薪酬
4、业务培训，技能提升
5、宣贯理念，上下沟通
第二、调整预算
1、预算调整依据
2、预算再次分解
3、制定执行计划
4、紧盯目标执行
可以阅读《当下酒店人要：明确目标，预调预算，细化计划，狠狠执行》
第三、破解价格战
价格战有两个特点：
1、流量不足或存量（会员）不多
2、急需现金流
应对三个策略：
1、紧跟策略
2、部分跟随策略
3、不跟随策略
可以阅读《如何面对和破解周边酒店的【降价】？？？》
第四、提升出租率
1、线上渠道全部开通
关键点：提升转化率
2、线下协议客户开发
关键点：提升转化率
3、酒店会员发展
关键点：提升转化率
4、客户管理
4.1协议客户维护
4.2协议客户管理
4.3会员管理
4.4其他客户管理
5、提升复购率
提升出租率重点：
1、用好超级转化率公式
2、客户管理必须要有效果
3、复购率提升必须要有落地方法
第五、重点排查工作
1、上班人员排查（身体和状态）
2、设备设施检查
3、客用品仓库盘点
4、客房餐厅等检查
5、其它排查
度假酒店疫情过后，卫生消毒，危机意识还不能松懈。还需要一套完成的应对方案，这是十分必要的。
营销方案来说
1.对本地区周边的医疗一线人员提供特殊优惠政策。估计他们自驾游及多次消费。
2.与相关酒店批发商或者平台合作，推出多次入住的优惠套餐，推出年卡或者联票，刺激联动高频消费。
3.举行相关主题的活动，邀请旅游kol来参与，甚至可以组织kol带粉消费活动。
4.与当地相关机构定期组织，亲子游或者研学游等活动。
你好，我是山丘，一个专注于澳大利亚新西兰旅游的家伙。
疫情之后酒店该怎么做，我想谈谈我的看法。
首先我认为，疫情过后最能切中消费者心理的应该是安全问题，比如我会想知道酒店有没有作为定点隔离酒店使用过，酒店的消毒措施做得怎么样，房间有没有配备一些基本都消毒工具等等，这些方面作为酒店可以大声地说出来，打消消费者的顾虑。
其次注意销售的手段，或许酒店停止了两个月的营业损失巨大，待疫情解除之后需要把损失挣回来，这无可厚非，但是涨价之类的手段并不可取，因为经常住酒店的人会对酒店的档次，地理位置，对应的价格很敏感，如果酒店趁机涨价，我一定会再对比多家。需要想的是适当降低成本，比如现在很火的一个概念是酒店服务员共享，我觉得这个想法蛮好的，同业之间拆借房间打扫员，既可以节省成本，打扫员的收入也能适当提高。
第三我认为可以提供多一些附加服务，比如顾客短期内为了安全不想外出吃饭，外卖不易到达的酒店，可以联合附近的一些餐馆提供送餐服务或者店内餐厅加强送餐服务，只需在前台制作菜单提供给入住的客人顺便跟客人提及一下这项服务内容即可，细节凸显水平。但是务必提供干净卫生的打包服务，以免造成反效果。
第四是加强电子化的应用，疫后众多电子平台将会有更多人使用，如何运营好电商平台一定会是酒店入住率提高与否的关键，这就需要更加专业的人才去运营网上的销售渠道。另外线下支付也需要更多地应用电子支付手段，减少现钞交易。
以上是我的一点愚见，酒店营运是一个大专业，酒店管理专业的人士会比我们更有办法。
疫情后客人消费更加关注清洁卫生，防范疾病的需求会更多一些，因此酒店的营销根本上还是首先产品本身要在这方面多下功夫。针对这一方面，美团和中国饭店协会搞了个防疫自律公约，建议可以看看。
说到营销手段，首先是推荐加入美团的安心住。在OTA层面多展示清洁卫生和防范措施。
其次，现在各大连锁针对疫情后会有一段冰季的实际情况，都推出了特惠预售的模式，可以作为营销手段来参考下。
其他的营销手段比如增加互动的储值赠送、送劵、官网优先价之类都可以考虑下。
海鲜酒店怎么做营销推广呢？
首先人群定位是爱美食，爱旅游，爱生活，喜欢尝试没去过的地方的会比较喜欢这个酒店的形式。还有就是位置可以选在沿海街区旁，因为来这又可以吃到美味的海鲜还可以在客房看到夜景和大海，特别完美！旅游旺季通过和旅行社的合作，争取更多客源，在团购网上发布一些优惠组合套餐如第一次下单免现金多少元，送上温馨祝福，吸引大众来店光临，这个主要就是大力开发新客户，让人体验我们，并且认可产品和服务，因为有些人是某些酒店的忠实客户。装饰风格浪漫，优雅，华丽，还可以装饰一些少女心，闪闪的，幽默好玩的物品，就是可以弄一些主题拍照地，可以给人们拍照，有些人看到了喜欢也会问，间接带来了流量。服务人员要保持一个绅士的风范，让人感觉像是电影女主角一样。这些环境，装修风格和美食，服务就可以让消费者觉得很值得，所以价格贵有它的道理。
营销！就是销售，最主要靠的是气场！如果能从普通老百姓都消费的起的起步价做营销！不到一个月就能见成果。我以前在海鲜店干了差不多两年，我觉得要和气生财，定期更新菜品，海鲜养殖，新鲜，招募会员，定期做活动，维护老客户，开发新客户，除了保证新鲜还要价格一定要实在。
我们是酒店在旅游区里，能住宿有饭店怎么做吸引顾客？
我这么多年的经验：口碑是最好的广告！如果你们服务一流，价格适中，为客户着想，几年下来回头客和他们介绍来的人都应接不暇。如果是新开的酒店就需要先牺牲一点利润从美团、飞猪、携程这些平台引流了。慢慢积累自己的客户群和口碑才能慢慢脱离他们，毕竟现在线下钓鱼难度越来越大了。也可以通过微信、微博等社交媒体做一定宣传，当然也包括网红运作这些手段。但，如果长久来看还是需要提升自己的服务能力和性价比，这才是核心竞争力！
这里有一个非常有效又省钱的办法。
不需要你打广告，也不需要花大钱做宣传，但是少的投入还是要有的。
具体方法，邀请旅游领域的大V，自媒体达人去你的酒店体验，最好是深度旅游体验，不知道你们的酒店和景区是一体的，如果不是联运，最好和景区联合起来共同去做这次活动。
当然这样的活动，你们要首先确定一个主题，这个主题活动要有一定的创意，文化创意，景区创意，公益创意等都可以，因人而异，因景而异。确定好主题，设定好人数。好好的招待他们，体验者会提出不足和优点。优点是他们要在各大旅游网站，自媒体平台要为你宣传的卖点。缺点更为宝贵，是你们一定要重视的方面，该整改的一定尽快整改，不能整改的也要有对策解决问题。
如今是口碑营销的社会，一个不好的反馈，就断了一片的客源，一个好的口碑可以带来持续不断的游客。