空乘主要学习航空服务相关的知识和技能。
一、空乘主要学习内容概述
空乘专业主要围绕航空服务技能进行学习与培训。课程内容涉及航空服务基础知识、航空安全知识、服务技能、外语能力等多个方面。毕业生需要具备扎实的专业知识，良好的服务态度和较高的服务水平，以适应航空服务工作的需求。
二、具体学习内容
1. 航空服务基础知识：包括航空器的种类、特点，航空服务行业的概况、发展趋势等。
2. 航空安全知识：学习飞机安全操作程序、应急情况下的处置措施等，确保乘客安全。
3. 服务技能：包括客舱服务、餐饮服务、行李管理等基本服务技能，以及高级礼仪、沟通技巧等进阶技能。
4. 外语能力：由于国际航空市场的重要性，空乘人员需要掌握英语或其他外语，以便为外籍乘客提供优质服务。
三、实践技能的培养
除了理论学习，空乘专业还强调实践技能的培养。学生需要参加模拟飞行训练、应急处理演练等实践活动，提高在实际工作中的应变能力。同时，通过实习机会，与航空公司合作，让学生在真实的工作环境中锻炼和提升自己的服务水平。
四、综合素质的重要性
除了专业技能，空乘人员还需要具备良好的心理素质、职业道德和团队合作精神。因此，在学习过程中，也会注重培养学生的综合素质，包括沟通能力、人际交往能力、心理素质等，以适应航空服务行业的需求。
综上，空乘专业的学习内容广泛且深入，旨在培养具备专业素养、服务水平高、应变能力强的航空服务人才。