如题所述
长期以来,铁路乘客在面对火车晚点时,缺乏明确的赔偿规定,这引发了公众的质疑。在新《铁路法》的修订过程中,铁路客票性质、退补票规定以及信息公开等问题有望得到明确和改进,以更好地回应乘客的权益诉求。
安全方面,修订草案考虑引入“铁路旅客人身损害限额赔偿制度”,这将促使铁路企业更加注重旅客的安全,实现以人为本、科学发展的运营理念。这一制度的设立,有望在法律层面上赋予乘客在火车晚点等情况下寻求赔偿的依据,为铁路服务的公正性和公平性提供有力保障。