闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办?

如题所述

建议买卖双方先协商。如果对方确实有原因要退,而退货对你造成的影响并不大的情况下还是给退货比较好。

如果感觉自己不理亏,也可以拒绝退款走介入,不过提醒一下你(规则很偏买家,特别是小二介入判案)如果是走咸鱼小法庭靠运气倒还好点。整个介入流程走下来差不多一周或以上。

卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,按下述方式处置,双方另有约定的,从其约定 。

若闲置品根据其性质不适宜退货的,或返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。

若闲置品返回后仍完好如初,卖家应当及时签收闲置品,交易将在卖家签收闲置品后,扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险。

其他特殊情形由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。

闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-28

闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作:

工具:oppo A93,闲鱼 7.9.60

第一步,打开闲鱼APP,点击右下角我的。(如下图所示)

第二步,在个人中心点击我卖出的。(如下图所示)

第三步,选择要退货的宝贝,点击联系买家。(如下图所示)

第四步,在聊天界面和买家进行沟通,表明不退不换的意愿,如能达成一致,则结束。(如下图所示)

第五步,如未达成一致,点击个人界面的客服中心。(如下图所示)

第六步,在客服中心点击交易维权,选择客服介入, 提供相关证据和对话,由客服进行评判。(如下图所示)

以上就是闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办的所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~。

第2个回答  2023-06-22
闲鱼卖家与买家约定网上交易签收不退,这是无效的。只要买家发个视频说明产品有质量问题,客服就会判买家赢,卖家说什么都没用。什么契约什么证据都没用。谁卖谁知道,千万注意东西被掉包是小事气坏身体就麻烦了。不要去专字眼子,只要有但是,你就是那个但是,你懂的,只有体会了才够深刻。
第3个回答  2022-10-09
大家千万不要在闲鱼或者微信上买东西,就买卖是个人行为。没有人给你维权。工商局咸鱼客服都知道你上当了。打假公司也知道你上当了。但是没有相关法律,让他们替你维权。你只好哑巴吃黄连的上当。如果真想买,买回来之后不合适,或者有问题,千万不要给钱。
尤其是不要买实验仪器。黑心的商家写的都是全新,其实根本就是废物旧的。我以人格担保,大家千万不要买仪器。尤其是一个叫“蓝灰色的果实”,这个狗一样的骗子,打着全新的一切的幌子给你卖一堆废品。IP地址山西。大家千万不要买。
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