建议买卖双方先协商。如果对方确实有原因要退,而退货对你造成的影响并不大的情况下还是给退货比较好。
如果感觉自己不理亏,也可以拒绝退款走介入,不过提醒一下你(规则很偏买家,特别是小二介入判案)如果是走咸鱼小法庭靠运气倒还好点。整个介入流程走下来差不多一周或以上。
卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,按下述方式处置,双方另有约定的,从其约定 。
若闲置品根据其性质不适宜退货的,或返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。
若闲置品返回后仍完好如初,卖家应当及时签收闲置品,交易将在卖家签收闲置品后,扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险。
其他特殊情形由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。
商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作:
工具:oppo A93,闲鱼 7.9.60
第一步,打开闲鱼APP,点击右下角我的。(如下图所示)
第二步,在个人中心点击我卖出的。(如下图所示)
第三步,选择要退货的宝贝,点击联系买家。(如下图所示)
第四步,在聊天界面和买家进行沟通,表明不退不换的意愿,如能达成一致,则结束。(如下图所示)
第五步,如未达成一致,点击个人界面的客服中心。(如下图所示)
第六步,在客服中心点击交易维权,选择客服介入, 提供相关证据和对话,由客服进行评判。(如下图所示)
以上就是闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办的所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~。