第1个回答 2023-06-28
电信积分兑换不了话费可能有以下几种原因:
1. 可能是电信运营商目前还没有开展积分兑换的业务,因此无法兑换;
2. 可能是你的积分数量未达到运营商最低兑换数量,因此无法兑换;
3. 可能是兑换的方法不对导致无法兑换,正确的兑换方法如参考文章1所示,具体步骤如下:
* 首先点击手机上的“电信营业厅”图标,打开电信营业厅APP;
* 点击APP页面中间的“积分兑换”图标;
* 点击“我能兑换”;
* 滑动页面,拉到最底部,找到并点击“积分兑换话费”;
* 点击“立即兑换”;
* 确认好手机号码,点击“全部积分”图标,点击“提交订单”;
* 点击“点击获取”,然后将收到的验证码输入,再点击“确认支付积分”;
* 最后即可显示“兑换成功”,过几秒就会收到充值到账的短信提示。
如果以上原因都不是导致你不能兑换的原因,建议您直接致电中国电信客服热线进行咨询,或者前往电信营业厅咨询。本回答被网友采纳