在惠普官网下载的最新驱动程序。完全按照提示一步一步做下去。 自动安装时有提示系统检测到新打印机,然后就再也不动了。手动安装添加新硬件时会在后面提示“无法安装这个硬件,安装设备时出现了一个错误”在打印机与传真控制面板使用添加打印机命令,会在最后一个步骤“未安装驱动程序操作无法完成”2、3、4楼的答案都不行· 一楼的··我一共换了4台电脑安装·只有一台可以,不能安装的3台电脑有一台是我前几天买的新电脑。。也安装不上。。。