为什么手机录了视频(可以录)，但是录了打不开

Question

如题所述

Answer 1

如果手机录制的视频无法播放，可以尝试以下方法：

首先重新录制一段视频并播放，或者打开手机中的其他视频进行尝试。如果其他视频可以正常播放，那么问题可能是由于该视频文件损坏。

如果其他视频也无法播放，建议更换视频播放器尝试，建议使用手机自带的视频播放器。

如果上述方法无效，可以检查手机系统是否有新版本，并尝试更新系统。更新系统前请先备份设备中的数据。

如果问题依然存在，建议备份手机中的数据，包括联系人、信息、图片等，然后恢复出厂设置。

如果以上方法都无法解决问题，请携带购机发票、保修卡和机器送到三星服务中心，由专业工程师进行检查处理。