拼多多退货包运费如何设置关闭/开启？

Question

如题所述

Answer 1

拼多多退货包运费关闭/开启方法如下：

工具：戴尔K550、Win11、浏览器。

1、打开电脑桌面，选择点击打开任意的浏览器。

2、在浏览器上搜索拼多多商家后台。

3、选择拼多多官方商家后台打开并登录。

4、在拼多多后台界面的左边选项找到售后管理。

5、打开售后管理下拉符找到退款选项点击。

6、在退款页面的上方菜单栏选择点击退货包运费选项，如果要关闭就选择关闭，然后点击立即使用，就设置好了。

Answer 2

拼多多退货包运费的设置是由卖家在店铺运营设置中进行的。以下是具体步骤：

登录拼多多卖家后台，进入【店铺】-【运营设置】-【售后服务】-【退货包运费】。

在退货包运费设置页面，卖家可以选择是否开启退货包运费功能。若开启，卖家需要设置退货包运费的金额，可选择固定金额或比例金额，并设置退货包运费的最低金额。

若卖家不希望承担退货包运费，可以选择关闭退货包运费功能。关闭后，买家在退货时需要自行承担退货包运费。

设置完成后，点击保存即可。

需要注意的是，卖家开启退货包运费功能后，买家在退货时可以选择是否需要包运费。若买家选择不需要，卖家需要承担退货包运费。同时，买家退货时需要提供退货包裹的运单号和快递公司信息，以便卖家确认退货信息并及时退款。