作为领导,你最喜欢听什么样的汇报?

如题所述

我认为,作为领导最佳的工作汇报要突出重点,提供详实数据,进行中肯分析,提出清晰解决方向,保持正面积极态度以及简洁易懂的表达。这可以最大限度增进沟通效果,使领导准确理解工作实际情况,也更有便于做出正确决策。

作为领导,最喜欢听的汇报应具备以下特征:

1. 重点突出。汇报要抓住重点,避免过多琐碎细节。重点应体现工作的进展、遇到的主要困难和下一步的工作计划等,这可以让领导快速了解状况和需关注的事项。

2. 数据详实。重点突出不等于空口无凭。恰当使用详实数据和案例来印证工作汇报的内容,使其更加准确可信。数据要视情况选用,避免既没有重点也没有数据的空泛汇报。

3. 分析到位。汇报不应只是描述工作过程,更需要对工作成果和存在问题进行中肯的分析论证。这可以增加工作的说服力,也使领导更清晰掌握工作实质及下步工作的优先级。

4. 解决方向清晰。在汇报分析中,除提出存在的问题外,更重要的是对问题的解决思路和方向提出一定建议。这显示出对工作的主动性思考,也给领导的决策提供参考。但方向要针对重点问题,不要过于笼统。

5. 态度正面。工作汇报的语气要积极而自信。对成功经验表达得到的洞见,对问题也要正视并保持极致的耐心和冷静。正面积极的态度可以影响领导的情绪体验,让其在理解工作实际情况的同时也倍感舒服。

6. 简洁易懂。领导时间宝贵,汇报要简洁易懂。避免过多专业术语和表达复杂,要用简单明了的语言和框架进行逻辑清晰的汇报。这方便领导准确快速地理解和吸收信息。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-05-13

作为领导,最喜欢听的汇报应该是具备以下几个方面:

1. 重点明确,有针对性。一个好的汇报应该重点突出,结构清晰,不应该过于宏大和空泛。在汇报中,应该明确阐述事情的目标和重点,并且给出可行的解决方案和计划。

2. 信息准确,数据可信。作为领导,最需要的便是准确的信息和可信的数据来支持自己做决策。因此,一个好的汇报应该给出具体的事实和数据,避免胡乱猜测和预测。

3. 可操作,可落地。一个好的汇报应该不仅是思考的结果,更应以可操作的方案为落脚点,帮助领导更好地驾驭业务和团队情况。在汇报中,应该给出可落地、可实施的具体措施。

4. 创新思维,展现洞见。在汇报中,应该有独特的见解和对事情的深度思考,给出新的方向和思路,突出自己的创新精神。这样,能吸引领导的注意力和赞同,进一步开拓工作思路和方向。同时,也能在思维上给到领导启发和反思。

5. 汇报语言清晰、有趣、生动。能够清晰简洁地表达,让领导听起来轻松自然,趣味横生的汇报更易于令人接受和记忆,并让领导跟上业务进展和工作情况。

总之,作为领导最喜欢的汇报应该是具有针对性和可执行性、有创新思维和思考深度、数据可靠并且语言生动、让领导能够在短时间内更好的把握业务,以及更积极的做出决定。

第2个回答  2023-05-13

一个好的汇报应该引入主题,为领导了解工作进展设立一个明确的框架。员工可以开始介绍与主题相关的信息,并作出明确的说明和时间安排,这样可以使领导更好地关注汇报内容,把握关键信息:

1. 结构清晰:一个好的汇报应该具有良好的结构和组织性,要遵循清晰的逻辑思路,有一个明确的主题和重点。员工在汇报前需要花时间梳理好思路和材料,并合理安排时间,让领导可以清晰地了解整个工作进展和重点问题。

2. 透彻深入:一个好的汇报应该透彻深入,了解更多关键的细节和背景信息。员工应该全面回答领导的相关问题,同时能够对一些重要解决方案进行深入阐述和讨论。这样可以让领导更好地理解团队所面临的问题和挑战,并且有更充分的商业洞察力。

3. 数据支持:一个好的汇报应该具有可靠的数据支持,可以用细致的数据和图表向领导展示工作的进展和成果。数据可以使汇报更清晰和直观,帮助领导更快地得出结论和决策。

4. 创新思维:一个好的汇报应该充满创新思维,员工应该不断寻找新的机会和解决方案。员工能够将他们学习和研究到的新技术和最佳实践分享到团队和客户,并从中得到启发和灵感,这样可以使汇报更加积极向上,充满新奇和新意。

5. 解决方案:一个好的汇报应该提供可行的解决方案,让领导能够明确如何解决问题。员工应该根据工作进展和目标,积极寻找解决方案并思考实现方法,同时在汇报中清晰地阐述和展示这些方案。这不仅有助于领导进一步了解工作进展,而且可以提供有价值的建议和创新思路,从而进一步促进团队和公司的发展。

在汇报结束时,员工可以总结和强调工作进展、解决方案和计划行动,这能够让领导更好地了解团队工作,并确保他们能够了解进一步的发展计划。员工可以表达感谢,并提供空间以供领导和其他人提出问题或难点,使得工作进程更加开放和透明。最后,员工可以向领导提供反馈和建议,以便更好地满足领导和团队的需求。

第3个回答  2023-05-12
作为领导,最喜欢听的汇报是内容充实、条理清晰,并且具有实际操作性的汇报。以下是更具体的汇报特点:

1. 照着计划执行,完成任务进展顺利。

2. 数据分析准确、细致,能够充分反映项目的状况,进而指导工作开展和优化。

3. 合理解决问题,能够清晰陈述问题的根源、影响、解决方案等内容,并且能够给出相应的实施方案。

4. 协同沟通,具有良好的团队合作能力,能够理解和满足上级的需求和期望,并积极与同事、下属沟通合作。

5. 改进创新,具有优秀的思维分析能力,能够在完成任务的同时,提高认识、探索新的方案并推动创新。

同时,领导也喜欢简单明了的汇报,不喜欢过分冗长、模糊不清的报告。因此,在汇报时要避免过多的废话、重复和长篇大论,要着重突出重点,将问题或内容概括在两三句话中。
第4个回答  2023-05-13
作为领导,汇报是了解下属工作进展的重要方式。然而缺乏结构,无法根据不同领导的风格和偏好会影响汇报的形式和内容,因此在进行汇报时,先要有意识地设计框架结构,然后根据领导的喜好进行设计。如果没有结构,又不切换风格,那汇报就不是汇报,而是找打了。
为什么?因为汇报只是工具和手段,真正的目的是:降低领导的认知负担,帮助他快速作出反馈和决策。
图片
记得曾有个下属对自己一周工作做总结,讲了几分钟,什么内容都涉及了,又好像什么都没有讲,我来模拟下:
老板我讲下这周工作,有很多跟你分享的。周一的时候我和财务部的王总沟通了下培训需求,发现财务部还是很需要我们支持的,因为他们新增了一些同事,有会计,有出纳,有报税的专员,对老流程不了解,老员工又没时间带他们,所以我觉得需要对原来的课件进行增加和打磨,所以我会在周末的时候加个班,做课件。说到课件,我发现一个问题......(此处省略几百字)。
我的血压蹭就升高了,果断打断了他,先说下为什么:
我喜欢短平快,不喜欢废话
我喜欢先听重要的事情,平铺直叙,我没有这个精力和时间自己拎重点
纯口述没效率,事先给我个大纲,几百个字也好,我可以根据大纲提问,提高效率
没重点没结构,听了太累,也不利于给建议
打断了然后问:“小张我知道你做了很多工作,很辛苦,如果能有结构,说重点,可以节省我们很多时间,大家对你的表达也会有很清楚的理解。所以从现在开始,我们部门的结构化表达培训才是第一位的,大家要知道,向领导汇报,一定要有结构。”
所以,比较好的做法,是印一份议事纲要给我,知道汇报的主要议题,让我有个大体概念,然后结构化表达。
结构化汇报
一个好的汇报应该是有组织、有重点、有针对性、有可操作性的。这边分享一个汇报的结构化工具PREP:
P:Point —— 结论观点先行
R:Reason —— 理由数据支持
E:Example —— 实际案例类比
P:Point —— 再次结论夯实
P:Point —— 结论观点先行
小张需要清晰地陈述问题,让领导了解汇报的核心内容,可以讲问题本身,以及你要采取的行动,这样一目了然,大家要做的就是根据你的建议进行思考。
比如:老板,
我准备4月10号给财务部提供1天培训
主要内容是
业务SOP的介绍
公司内部协作风格
办公软件的使用
主讲是我
一共4个人参加,都是新人
好了,那我就懂了,你要做什么,然后我可以提供什么支持,但我心里面会有几个问题:
为什么要做培训?
是必须的吗?
要讲什么内容?
为什么不是别人讲?
1天时间够吗?
需要更多人参加吗?
等等等等
为什么?因为领导的角色是:进行决策并提供资源,前提是我知道你要做什么并且这是合理的,领导站的高度和一线业务层不一样,兼顾的事情更多,所以大家要做到——拉齐。
解决方案必须具有可操作性,要让领导知道如何去执行和落实。
R:Reason —— 理由数据支持
你可以有观点,你可以有决策,但一定要有依据,一定要有数据支持,这样才会引导自己反思,相关行动和决定是否合理,并交由领导来判断,结合多方角度去验证。
小张继续:
老板,财务部这次新来4位同事,我跟财务部王总沟通,收集反馈发现新同事有以下几个痛点:
对业务流程不清楚
会计小李在拿到申请单之后,忘记确认,导致一个业务单被压了2天
对公司文化,内部的协作风格不了解
出纳小王把很多问题放上了内部系统,希望用协作系统解决,但实际上很多简单问题可以直接沟通,结果十来个问题,基本没人回复
定制化的办公软件不熟悉
税务小宋用excel的函数做测算,其实我们的系统已经有固定的函数组合,小宋不清楚,还因此抱怨工作量大
E:Example —— 实际案例类比
以上已经做的很好了,还不够,还记得吗?汇报的目的是——降低领导认知负担,那么我们就需要形象、生动的比喻和类比,让领导有形象化的理解,有代入感,以来支持我们的观点。
小张:觉个例子:
我们的课件里有关于业务流程的详细介绍,上一次针对销售的培训,我们不仅讲了,还收集了销售的反馈,优化了很多用词,还站在业务端的角度,去解读SOP的重点,优化完之后我们还特地和销售同事又过了一遍,参训的同学反馈比之前那一版易懂很多,所以这次我们会用新版的课件,即能提升理解度,还可以从财务端手机反馈,持续优化。
...
...
...
如果你能在案例里,加上一些小故事,不是更加精彩?
P:Point —— 再做总结
所以老板,我准备4月10号给财务部提供1天培训,以解决财务部新同事对SOP不熟悉、沟通协作风格不清楚、定制化软件不了解的问题。
你有什么问题要问我的?我继续补充。
说到这里,我对下属要做什么?为什么要做?怎么做?那可是门儿清,接下去无非就是几个环节:
不清楚的地方,继续提问题补充
有疑问的地方,提问核实
不同意的地方,提问挑战
可以优化的地方,给予建议
发现问题,提供资源和支持
需要跨部门协调的,我出面代表部门协调
这一切的大大大前提是:下属能清晰、贴合我风格、有结构化地降低我的认知负担,帮助我快速思考和决策啊!
所以,有结构感、贴合领导的需求,能锻炼我们的“对象感”,防止沟通、表达、汇报最容易陷入的一个陷阱:自嗨!