销售干货、让客户讨厌的7种沟通方式:
1.一上来就推销产品的各种产品资料、营销话术一股脑的抛出来,完全考虑客户的反应,只管自己把话说完。
2.不分时间点的联系完全不考虑作息和时间点,想到了就联系,全凭心情。
3.刚认识就哥啊姐的刚加好友就套近乎,面都没见过就哥长姐短的。
4.“狂轰乱炸”型强迫症,一旦客户没有及时回消息,就发多条,甚至质问客户。
5.一次多发60s语音不管客户听起来多麻烦,只顾自己说起来方便。
6.缺乏话题互动意识明明客户朋友圈发了相关动态,结果压根没关注,硬是生聊找话题。
7.从不细心收集,明明客户朋友圈透露反感A,却又偏偏主动聊A。
当潜客决定添加好友,不论是不好意思拒绝,还是有潜在需求,销售人员都要按照拜访推荐的流程节点拆分推进,对客户挖掘需求,发现需求是一切沟通的目标!