京东快递放在丰巢没收到信息

Question

如题所述

Answer 1

如果您的京东快递被放在丰巢快递柜中，但您没有收到任何取件信息，您可以尝试以下步骤：
1. 打开京东我的页面，点击“我的订单”，找到已签收存放在智能柜的快递订单。
2. 点击“联系Ta”获取取件码。
3. 如果您没有收到取件码，请在支付宝首页点击“我的快递”，进入后点击“丰巢快递柜”右侧的“取包裹”，再点击“取件码开箱”，输入取件码并提交。
4. 按照系统提示，找到快递柜打开的箱格，取出快递并关上箱门即可。
希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。

Answer 2

联系快递或商家，或者手机扫码可拿。
1、首先找到需要取件的丰巢快递柜，直接点击“取包裹”。
2、 当快递柜显示页面上出现“取件码开箱”的时候，点击它。
3、进入到填“取件码”的页面。
4、输入取件码（即收到的物流短信上所示的取件号码）。
5、这时系统会出现“箱格已打开，请取出包裹后关上箱门”，然后就会有相应的箱格弹出。
6、找到快递柜打开的箱格，把快递取出来就可以了。