超区不派送可以投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

如果您的地址是在派送范围之内，快递没有给您派送的话，您可以打客服电话投诉，如果您的快件是超区的范围就不再派送范围之内，所以需要到快递的店里自提。要看您具体的位置，是不是超区？如果别的快递给您送的话，有快递不给您送的话，那就是不合理的。

第五十一条 经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。 外商不得投资经营信件的国内快递业务。 国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。
邮政快递包裹收费标准如下：
1、一档，省份面积小于70万平方公里的省内寄递（除新疆、西藏、内蒙古和青海以外所有省份），首重1千克5元，每续重1千克1元。
2、二档，省份面积大于70万平方公里的省内寄递，（新疆、西藏、内蒙古和青海四省、自治区）首重1千克6元，每续重1千克1．5元；相邻省和省会距离不超过500公里的省际寄递，首重1千克6元，每续重1千克1．5元。
3、三档，省会距离500－1000公里（含）的省际寄递，首重1千克7元，每续重1千克2元。
4、四档，省会距离1000－2000公里（含）的省际寄递，首重1千克8元，每续重1千克3元。
5、五档，省会距离2000－3000公里（含）的省际寄递，首重1千克9元，每续重1千克4元。
6、六档，省会距离3000公里以上的省际寄递，首重1千克10元，每续重1千克5元。
以北京市为例：
1、一档省份面积小于70万平方公里的省内寄递：北京市、
2、二档相邻省和省会距离不超过500公里的省际寄递：河北省，内蒙古自治区，山东省，天津市、
3、三档省会距离500－1000公里（含）的省际寄递：河南省，吉林省，江苏省，辽宁省，山西省、
4、四档省会距离1000－2000公里（含）的省际寄递：安徽省，重庆市，福建省，甘肃省，黑龙江省，湖北省，湖南省，江西省，宁夏回族自治区，青海省，陕西省，上海市，四川省，浙江省、
5、五档省会距离2000－3000公里（含）的省际寄递：广东省，广西壮族自治区，贵州省，海南省，云南省、
6、六档省会距离3000公里以上的省际寄递：西藏自治区，新疆维吾尔自治区、

Answer 2

**超区不派送可以投诉**。如果地址在派送范围之内，快递没有派送的话，可以打客服电话投诉。如果快件是超区的范围，就不再派送范围之内，需要到快递的店里自提。