第1个回答 2022-07-28
索尼售后电话：400-810-9000。
索尼公司（ソニー株式会社，Sony Corporation)，或者索尼株式会社，简称索尼，台湾、香港译名新力公司，简称新力。企业总部位于日本东京，为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘，其前身是“东京通信工业株式会社”。
创立于1946年5月，擅长公关手腕的盛田昭夫与拥有技术研发背景的井深大共同创办，目前的经营团队由媒体娱乐出身的霍华德·斯金格与拥有技术研发资历的中钵良治一起领导。
索尼产品三包服务规定：
1、凭三包服务有效凭证用户将享受到索尼授权的服务网点（以下称“服务网点”）按照国家相关法律法规（包括《部分商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等“三包规定”）提供的修理、更换、退货服务（以下称“三包服务”）。
2、保修卡丢失不补发，请妥善保管，在需要三包服务时请出示。
3、保修卡不承担其他责任，包括但不限于偶尔发生的或随之而来的损坏或预计会得到的利益或利润的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
4、凭保修卡提出三包服务申请时，请事先备份自己的程序及数据。使用系统恢复光盘进行维护时，无法恢复用户个人安装的程序及制作的数据。服务网点对于产品中的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改恕不负责，且无法恢复和保留用户的个人程序及数据。
5、三包服务中更换下来的零件，均不交还用户。
6、三包服务有效期的计算方法以三包规定为准。
7、保修卡中记载的内容如有与国家相关法律法规不符之处，以国家相关法律法规的规定为准。
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