买东西不退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

视频号买东西不退款的投诉方法有找客服、找第三方平台、拨打消费者热线、向法院提起诉讼等。

1、可以找平台人工客服投诉相应卖家，并提交相关的证据，如聊天记录、订单编号、商品照片等，要求平台介入处理。

2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，并提交相关的证据，要求对方按照消费者权益保护法的规定进行赔偿。

3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉，要求对方按照消费者权益保护法的规定进行赔偿。

4、向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求对方按照消费者权益保护法的规定进行赔偿。需要注意的是，在采取法律行动之前，建议先与商家协商，要求其按照消费者权益保护法的规定进行赔偿。

网购注意事项

1、在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

2、有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

3、有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。