微博人工客服怎么联系

Question

如题所述

Answer 1

联系微博人工客服直接打电话即可：400-096-0960个人服务热线。400-098-0980企业服务热线。客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

客服职责：

接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务。

快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。