网上市场调查的步骤有哪些

Question

如题所述

Answer 1

网上市场调查是一种高效的方式，企业通过互联网直接与目标群体互动，收集对其产品和服务的需求反馈。以下是网上市场调查的步骤，我们将逐一详细说明：
1. 确定网上直接调查的目标
在开始之前，需明确调查目的，考虑目标群体是否常上网，以及网民中是否包含调查所需的人群。确保有足够的网民参与，以便得出有效的调查结果。
2. 确定调查方法和设计问卷
网上调查通常采用问卷调查法。设计问卷时要考虑因特网的特点，可以采用分层设计，以便筛选出合适的回答者。
3. 选择调查方式
常见的调查方式是被动等待访问者参与，这要求提供激励措施，如免费礼品或报告，并保证个人隐私安全。
4. 分析调查结果
这一步是关键，需要排除不合格的问卷，对数据进行综合分析，确保结果的准确性。
5. 撰写调查报告
在分析结果的基础上，撰写报告，系统地阐述数据和结论，并对相关结论进行探讨。
网上市场调查具有以下特点：
1. 及时性和共享性
由于网络的开放性，调查结果可以迅速共享，任何人都可以参与和查看结果。
2. 便捷性和低成本
相比传统调查，网上调查节省了大量人力和物力成本。
3. 交互性和充分性
网络的交互性使得被调查者能够就问卷问题提供更多看法和建议，减少偏差。
4. 可靠性和客观性
由于参与调查是自愿的，问卷信息更可靠，结论更客观。
5. 无时空限制
网上调查不受时间和地点限制，可24小时进行。
6. 可检验性和可控制性
通过互联网收集信息，可以有效检验和控制信息质量。