。1. 嘴上答应好好好，不过事情先放着
首先，能够给总助派活的人在公司也不是吃素的。因此，保持表面的和谐很重要，不要硬怼，先答应下来。如果这件事你判断不是那么急，便先拖着，把这件事的优先级放在最后，拖多几次，对方急了可能就自己把事情先做完了。而将事情拖着不做，以后别人想再甩工作过来的时候，也会先考虑一下的了。
2. 认真将工作完成，体现出自己工作的价值
如果事情急，老板催着要，那就选择认真高效地将工作完成。一般来说，被甩出来的工作往往吃力不讨好，你如能把这样的工作完美完成，老板肯定也会印象深刻。
举个例子，在一次销售管理会议上，谈到向欠款客户发催款函的事项，老板说如果客户不按合同及时付款我们就向法院提起诉讼。但是这个诉讼有什么流程及要求与会人员也都不太清楚，会议中各方人员都在踢皮球，都不想接这件事，最后皮球到我这儿，只好我来跟进了。
我在网上搜了一下相关的信息，发现并没有一个权威的说法，于是我找到当地人民法院的电话，直接打到法院进行咨询，根据法院的回复，我做了一个非常详细的汇报，有理有据有清单。通过这件事，树立了我在老板心目中『办事严谨』的印象。
3. 换位思考，推己及人
从我自己接到这种不是由老板直接安排下来的工作的那么大的抵触情绪来分析，作为总助，经常要安排工作给其他部门的人，别人在接到我们的任务分配时会不会也会觉得不舒服呢？安排下去的工作不能及时完成，是不是别人也是在用『拖延』策略呢？
如果换位思考，站在其他人的角度来看问题，那么下次我们在与各部门沟通任务安排的时候就能将对方的情绪也考虑进来，就能做得更周到一些，从而加速工作的圆满完成。
在大部分公司，总助就像个『万金油』般的职位，几乎每个部门都能找到将工作甩给总助的理由。因此，对于这种突然间甩过来的工作，总助需要有对事情的轻重缓急做出判断的能力，需要有对无意义的工作有技巧地说『不』的能力，及时远离『垃圾』工作。否则，即使我们有三头六臂，也将招架不住陷入大量『打杂』工作中而迷失自己的职业方向。
