上海电信现在有什么适合老年人用的套餐吗?

上海电信有适合70岁以上老年人的套歺吗?

老人还要迈过多少'数字鸿沟'”报道指出,三大运营商现有老年套餐上线已有10年之久,低廉的价格只满足了老人基本通话需求,套餐内却缺少流量,不能满足老年人的“触网”需求。日前记者获悉,上海市通信管理局已统筹协调上海通信行业优化助老套餐的资费方案,助力老年人群体融入信息化社会,在“云端”乐享天伦。

本次套餐的升级,上海电信、上海移动、上海联通三家基础运营企业在原助老套餐的基础上,免费增加国内流量2GB/月。三家基础运营企业已于2021年2月1日零点起,为原助老套餐的68余万存量用户完成了升级工作。符合条件的沪籍65岁以上新用户也可前往上海电信、上海移动、上海联通公司线下营业厅申请办理新助老套餐。

上海市通信管理局介绍,已加强工作统筹,鼓励和推动通信行业聚焦老年人使用电信服务的各场景,统筹组织上海通信运营企业,于2020年底推出包括“爱心热线直连接听”“爱心讲坛增值服务”等行业七大适老化暖心服务。上海将持续推出更多新举措,协助银发族乐享数字生活。

近日公布的“2021年上海市为民办实事项目”其中一项为:“开展100万人次长者智能技术运用能力提升行动;为困难家庭免费升级百兆宽带”。业界分析,此项实事项目折射出上海城市的数字化转型更注重温度,这将让更多市民共享上海城市发展红利。

相关负责人介绍,上海通信行业将在工信部和上海市委、市政府的领导下,在通信行业七大适老服务举措的基础上,坚持传统电信服务方式与信息化助老服务创新并行,结合5G技术的发展,聚焦老年群体的需求,为老年群体提供更丰富更便利的通信定制化服务。
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第1个回答  2021-03-11
聚焦老年人服务的各种场景

坚持传统服务方式与信息化助老服务创新并行

中国电信上海公司

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推出适老化服务七大举措

提供更优先、更便利、更温馨的电信服务

助力老年人群体融入信息化社会

爱心热线直连接听

中国电信上海公司为65岁以上老年用户群体简化流程,通过将用户来电号码与后台大数据库进行比对,甄别该号码注册用户是否为老年人。如果该注册用户是65岁以上老年人,无须任何按键可直连人工接听。

爱心台席优先办理

65岁以上老人前往中国电信上海公司自有营业厅,可在爱心台席优先办理业务。中国电信上海公司已在营业厅设置爱心专柜,摆放“老年人爱心台席”台卡。

爱心委托代办渠道

对于65岁以上行动不便无法亲自前往营业厅办理业务的老年用户,提供爱心委托代办渠道。除实名制入网登记、携号转网、话单详单查询、密码重置等限定在自有营业厅的业务外,其他业务均可委托他人携带相关证件前往电信各大网点代办。

爱心通道畅通无阻

电信营业厅设立“无健康码”登记服务绿色通道;设有无障碍设施并醒目标志厅店服务电话,为行动不便的老人提供帮助。在具备联网播放的电信营业厅门店,加载播放助老服务视频。

爱心专员温馨助力

电信的爱心专员将在营业厅引导老年人业务受理、帮助操作自助设备、辅导智能设备使用等。电信营业厅配置含老花镜、酒精棉片等的便民箱,也提供手机充电、餐食加热、盥洗休息等温馨服务。

爱心讲坛增值服务

中国电信上海公司今年将通过“请进来”“走出去”的方式,定期开展营业厅内及服务进社区的爱心讲堂,向老年人介绍实用的信息化新技术、防通讯信息诈骗知识、网上应用等。今年第一季度,中国电信上海公司将在营业厅举办17场老年人“爱心讲坛”。

爱心产品智慧养老

中国电信上海公司已经推出了7项“智慧养老”的产品。比如,为关注独居老人,中国电信上海公司推出“智慧养老”水表应用。若12小时内水表读数低于0.01立方米,会自动发出预警到其家人或居委会。

下一阶段,中国电信上海公司将持续推出进一步的适老化服务新举措,帮助老年人不断缩小“数字鸿沟”。一是持续优化助老套餐内容,根据老年人日益变化的通信服务需求,不断优化助老套餐的资费方案。二是持续更新老年人定制化电信服务,如优化65岁以上老人大字账单服务、行动不便老人上门服务。三是持续改善App的“老年关怀”服务模式,积极打造适老App,便利老年人网上业务办理。四是持续提供信息化助老应用方案,结合5G技术、智能养老产品的发展,提供智慧信息化养老服务,助力构建立体化的智慧养老服务体系。
第2个回答  2021-03-11
电信有一个无忧卡套餐比较适合老人用的套餐。
月租是5元,不包含流量
200M到1G:0.02元/M;1G到5G:0.01元/M;大于5G:0.005元/M;接听免费,你再国内打电话0.1元/每分钟
这个比较适合老人,月租低,流量不多,主要接电话打电话,性价还是比较高。本回答被网友采纳
第3个回答  2021-03-11
上海目前三大运营商都基本没有零月租的套餐了,一般最少也要收取一个来电显示的功能费的。以前的那些零月租套餐基本都停止发行了,可能部分地区还有销售商保留有部分套餐卡,但也算是绝无仅有的了,用一张少一张的。
老人使用的话使用接听免费的2G套餐就显得比较划算,像联通的如意通等套餐,有的地区月租低至6元,且无需实名认证,不用了弃置即可,无其他繁复手续。可以到附近营业厅或通讯店都可以购买到。本回答被网友采纳
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