2015年5月,济南吕先生在济南银座购买我们产品“悟”,并参加了我们的无人机保险,缴纳了保险费2000元,保障了机身、零部件以及第三者三方面的保障。
保险单号:81301201537019700000XXX;
当月月底,吕先生在外飞行的时候,无人机意外坠毁,炸机,以下为当时的现场照片:
随后,吕先生在第一时间内拨打了我们大疆无人机售后服务电话报案,经过保险公司对现场照片及客户的事件口述,确认该事故在我们理赔范围之内,保险公司立即提供了无人机理赔一站式服务。
整体过程如下:
l2015年5月18日
济南工作人员赶到现场为吕先生拍摄现场照片,并且口述事情经过,在第一时间将事故现场照片等资料发送至保险公司,确认是否属于理赔范围。
l2015年5月18日
同一天,济南工作人员协助吕先生,将事故无人机既往大疆总部技术部定损。
l2015年5月22日
大疆技术部工作人员定损完毕,并将定损结果和费用明细上报保险公司,并进行维修。
l2015年5月26日
大疆技术部将无人机维修完毕并发往济南经销商,将盖好公司印章的维修发票发至保险公司,保险公司支付理赔金额。
l2015年5月28日
保险公司将维修费用打款到客户账号,济南客户已收到完好的无人机,理赔服务完毕。
经过大疆售后技术部检测的定损结果及费用明细:
炸机,R轴和Y轴支架变形损坏,P轴电调盖板破损,相机下盖破损。
1、损失保障:定损维修金额:630元,保险公司理赔441元,承保70%维修费用,最大限度减少顾客损失!
2、极速高效:从出险到结案,全程不超2周时间!
3、省心省力:当地工作人员全程贴心协助,顾客省心省力!
4、超长保期:业内能做无人机保险的公司非常罕见,且大多只有半年,本保险保期长达1年,真正做到人无我有,人有我优!
5、权威保障:委托全球500强的保险公司作保,实力保障!