1. 手机号码错误：请核实您输入的是否为正确的香港手机号码。
2. 网络信号问题：检查您的设备是否有稳定的网络连接，并确保在信号良好的环境下尝试接收验证码。
3. 防火墙或屏蔽软件：检查是否存在屏蔽或拦截国际短信的防火墙或第三方应用程序，尝试在安全模式下或关闭相关软件后再次尝试。
4. 运营商服务限制：由于中国大陆与香港之间的通信政策，部分运营商可能对来自香港的短信有所限制。考虑更换运营商服务或使用其他手机号码接收验证码。
5. 其他验证方式：如果以上解决方案均无效，您可以尝试使用其他验证方式，如使用电子邮件验证，或联系验证码发送方询问是否有其他发送选项。
2. 网络信号问题：检查您的设备是否有稳定的网络连接，并确保在信号良好的环境下尝试接收验证码。
3. 防火墙或屏蔽软件：检查是否存在屏蔽或拦截国际短信的防火墙或第三方应用程序，尝试在安全模式下或关闭相关软件后再次尝试。
4. 运营商服务限制：由于中国大陆与香港之间的通信政策，部分运营商可能对来自香港的短信有所限制。考虑更换运营商服务或使用其他手机号码接收验证码。
5. 其他验证方式：如果以上解决方案均无效，您可以尝试使用其他验证方式，如使用电子邮件验证，或联系验证码发送方询问是否有其他发送选项。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-09-21
如果您使用的是华为手机，若您的设备无法接收到所有应用的验证码，或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码，则可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若非该情况，则按照以下方法排查：
一、重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
二、打开通知开关
如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
三、关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
注：若您使用了第三方管家类软件，建议您同步关闭短信拦截。
四、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
1.为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置，搜索并进入默认应用>信息，将系统预置的信息设置为默认应用。
2.如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
五、还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息>四个点>设置 >四个点 ，选择还原默认设置。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
若非该情况，则按照以下方法排查：
一、重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
二、打开通知开关
如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
三、关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
注：若您使用了第三方管家类软件，建议您同步关闭短信拦截。
四、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
1.为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置，搜索并进入默认应用>信息，将系统预置的信息设置为默认应用。
2.如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
五、还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息>四个点>设置 >四个点 ，选择还原默认设置。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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