对方全责4s店理赔流程

Question

如题所述

Answer 1

对方全责4s店理赔流程：

1、及时报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时报案，只有报案了才能走后面的流程。一般情况下，保险公司要求投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。

2、现场查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，确认是否属于保险责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会造成交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆移至一边等待处理。

3、定损。如果车辆受损不严重，保险公司勘察人员在现场可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去。但是如果车辆受损程度比较大，需要到定损中心进行定损。

4、递交索赔资料。被保险人应在公安交通管理部门对该车险事故处理结案后的10天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以等待保险公司的理赔通知了。

5、等待理赔。提交完资料后，保险公司会按照要求进行理赔。

注意：理赔所需资料包括行驶证复印件、驾驶证复印件(事故双方)，被保险人身份证复印件(单位的为机构代码证)，银行卡或存折复印件，现场查勘单，定损单(双方车辆)，双方发票，交警开的事故责任认定书(或协议书)，被保险车辆保险单复印件(含交强险及商业险)以及无责方(被撞车辆)的交强险复印件。