软件质量评估手段是确保软件质量的关键步骤，它依据时间周期（月度、季度或年度）进行记分，并与相应的价格挂钩，实行奖惩制度。在软件发布之前，必须确保达到95%的需求覆盖率以及至少5%的问题遗留率，同时限制最高10%的严重BUG比率。在试运行阶段，我们通常将软件交付用户后的三个月设为初期故障期，通过每小时故障数来衡量其质量，100作为常见参考标准。此外，初期故障率的高低还能反映出软件设计的深度、规模以及调试的细致程度。
评估维度还包括偶然故障率，它指的是在软件交付用户四个月后的偶然故障期，每小时故障数的频率，这个指标反映了软件在稳定状态下的性能。MTBF，即平均无故障工作时间，是衡量软件可靠性的重要指标，它代表了软件在连续失效之间正常运行的平均时间。在实际使用中，MTBF通常指的是n+1次失效之间的平均时间，当n值增大时，系统第n次故障的间隔时间大约为一个未知的小时数。
总结：软件质量评估是一个系统且严谨的过程，通过定期的性能指标监控和故障率分析，可以全面了解软件的健康状况，确保软件在上线前满足高标准，试运行阶段能够有效控制问题，最终提供高质量的用户体验。