所谓接近客户，是指推销人员为了顺利开展推销洽谈而与潜在客户进行正式接触的过程。在成功约见客户后，推销人员应按照事先约定的时间和地点与客户会面。这是推销人员与客户正式接触的第一个环节，是推销洽谈的关键起点，与洽谈紧密相关。成功的接近是推销成功的关键。接近客户主要有以下方法：
1. 自我介绍法：推销人员进入目标客户的办公室后，表明自己的身份。通常，这种方法只能引起客户轻微的关注，因此，在推销活动中，推销人员最好在接近客户之后再进行自我介绍。只有在客户已经决定了解产品详情的情况下，推销人员才应适当介绍自己。
2. 他人介绍法：这种方法是通过客户熟悉的第三方，通过写引见信、打电话或当面介绍等方式来接近客户。推销人员必须在接近后，迅速用各种方式和方法激发客户的兴趣。
3. 产品开路法：直接向潜在客户提供产品、技术资料、宣传资料或模型等，用产品或模型作为突破口。这种方法适用于推销独特性强的产品，因为这些产品容易吸引客户的注意并激发其询问，从而使推销人员能够轻易地观察到客户的倾向性，并察觉到客户的心理活动。在推销洽谈中，可以根据客户的反应灵活地进行推销说明，并逐步引导洽谈向期望的方向发展。使用这种方法时，要注意携带的产品、样品或模型必须是优质的，以吸引客户的注意。
4. 利益接近法：推销人员着重强调产品给客户带来的利益，首先告知客户，以激发客户的兴趣。在应用这种方法时，推销人员应简洁明了，避免过多使用专业术语。这种方法有助于客户正确认识自身的利益，增强购买信心。
5. 好奇接近法：利用客户的好奇心理来接近客户。好奇接近法常与利益接近法结合使用。应用这种方法时，应注意不要过分夸大，以免让客户感到不信任。
6. 赠送礼品接近法：在许多推销场合，推销人员会赠送样品或小礼品来吸引客户的注意，达到接近客户的目的。
7. 戏剧接近法：推销人员通过各种戏剧性的表演或演示来接近客户。这种方法要求表演自然合理，使客户参与其中。
8. 提问接近法：推销人员通过向客户提问来接近客户。这种方法可以与其他方法结合使用，尤其是利益接近法，也可以单独使用。提问可以迅速吸引客户的注意力和兴趣，将他们的思想集中到推销人员提出的问题上，为推销活动创造良好的开端。
为了准备好提问，有几条基本原则必须遵守：首先，问题应尽可能具体；其次，认真准备前期资料，并根据客户实际情况提问；第三，问题应针对客户感兴趣的主要消费利益；第四，提问前应三思，如公司的财务状况等敏感问题。
9. 直言相告接近法：一见面就直接告诉客户有什么好处等着他们，这样容易引出话题。相告的内容可以是产品的相关事实，也可以是产品给他人带来的利益，或者是产品的性能。陈述后，通常需要提出一个问题以测试客户的反应。需要注意的是，所有这些直言相告的内容都应基于产品的突出优点，并确保有事实依据。
10. 赞美接近法：每个人都希望得到赞美和肯定，接近时可以适当赞美客户，以引起他们的注意和兴趣，展开推销洽谈。需要注意的是，赞美必须是真诚和适度的，避免过分吹捧。
总之，接近客户的方法多种多样，没有固定的模式，必须不断创新。无论采用哪种方法，其核心原理都是了解客户心理，引起客户的注意和兴趣，建立联系，为双方关系的发展奠定良好基础。
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