快递总局投诉电话多少?

Question

如题所述

Answer 1

1. 快递总局的投诉电话是12305，您在拨打时还需要加上所在地的区号。
2. 国家邮政局是负责监管快递行业的政府机构，所有快递公司都受到其监管。
3. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对快递服务质量有异议时，应首先向对应的快递企业投诉。
4. 如果对快递企业处理结果不满意，或者在规定时限内未收到答复，消费者可以通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
5. 除了电话申诉，消费者也可以选择在网上进行申诉。
6. 国家邮政局将竭诚为您提供服务，祝您生活愉快！